Otevřená a všem dostupná databáze povolání spravovaná
Ministerstvem práce a sociálních věcí ČR

povolání

Dispečer sítí elektronických komunikací

Odborný směr:

Elektronické komunikace

Odborný podsměr:

montáž a opravy komunikačních sítí

Kvalifikační úroveň:

Bakalářský studijní program; Vyšší odborné vzdělání (NSP 6)

Platové rozmezí:

33 000 Kč - 43 000 Kč

Detailní informace

Alternativní názvy

Dispečer provozu sítě elektronických komunikací,  Dispečer v oblasti telekomunikací,  Dispečer dohledového centra,  Manažer dohledového centra,  Network traffic coordinator,  Telecommunications Dispatcher,  Broadcast Network Operator

Regulované povolání

Ne

ID jednotky práce

30054

Datum zveřejnění

31. 10. 2006

Datum poslední aktualizace

16. 4. 2021

Charakteristika

Dispečer sítí elektronických komunikací řídí provoz rozsáhlých sítí elektronických komunikací a dohledových center, řídí a koordinuje činnost týmů operátorů, kteří kontrolují parametry a provoz svěřené sítě elektronických komunikací v reálném čase a řídí a koordinuje činnost poruchových osádek, které odstraňují poruchy a závady sítě elektronických komunikací a zajišťují její plynulý a bezporuchový provoz.

Pracovní činnosti

  • Zajišťování plynulého a bezporuchového provozu rozsáhlých sítí elektronických komunikací při dodržování standardů nebo sjednaných parametrů.
  • Sestavování operativních plánů provozu rozsáhlých sítí elektronických komunikací.
  • Průběžné sledování a kontrola plnění operativních plánů provozu rozsáhlých sítí elektronických komunikací.
  • Optimalizace procesů řízení, přijímání opatření a změny provozu rozsáhlých sítí elektronických komunikací.
  • Řízení, koordinace a kontrola podřízených dispečerů.
  • Řízení, koordinace a kontrola podřízených poruchových osádek.
  • Sledování správného nastavení výkonových požadavků a bezpečnostních nároků na provoz sítě elektronických komunikací.
  • Zjišťování příčin nedostatečné kvality rozsáhlých sítí elektronických komunikací a navrhování nápravných a preventivních opatření.
  • Kontrola nastavení a zabezpečení sítě elektronických komunikací před neoprávněnými přístupy zvenčí a navrhování nápravných a preventivních opatření.
  • Kontrola činností spojených s obsluhou automatizačních a kontrolních prvků a systémů sítí elektronických komunikací.
  • Předcházení vzniku neočekávaných problémů a rizik při přenosu dat.
  • Poskytování poradenství a konzultací v oblasti provozu rozsáhlých sítí elektronických komunikací.
  • Komunikace se zástupci organizací, samostatnými právními subjekty nebo orgány státní správy připojenými na síť elektronických komunikací.
  • Dodržování zásad bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, požární ochrany a požární prevence.

Kvalifikace k výkonu povolání

Školní vzdělání

Školní vzdělání definuje stupeň a obor vzdělání (prostřednictvím KKOV a RVP), který je nejvhodnějším nebo vhodným vzdělanostním základem pro výkon příslušného povolání/specializace povolání.

Název oboru Typ číselníku KKOV/RVP Kód Vhodnost
Bakalářský studijní program v oboru elektrotechnická specializace KKOV 2609R nejvhodnější
Bakalářský studijní program v oboru elektrotechnika a informatika KKOV 2612R nejvhodnější
Bakalářský studijní program v oboru inženýrská informatika KKOV 3902R nejvhodnější
Elektronika a telekomunikace AKVO/AKSO 2612R019 nejvhodnější
Bakalářský studijní program ve skupině oborů speciální a interdisciplinární obory KKOV 39xxR vhodná
Vyšší odborné vzdělání v oboru telekomunikace KKOV 2645N vhodná
Vyšší odborné vzdělání ve skupině oborů elektrotechnika, telekomunikační a výpočetní technika KKOV 26xxN vhodná
Vyšší odborné vzdělání v oboru výpočetní technika a informační technologie KKOV 2631N vhodná
Bakalářský studijní program ve skupině oborů elektrotechnika, telekomunikační a výpočetní technika KKOV 26xxR vhodná
Telekomunikace RVP 26-45-N/xx vhodná

Kompetenční požadavky k výkonu povolání

Seznam odborných znalostí a odborných dovedností klíčových pro výkon povolání.

Odborné dovednosti

Odborné dovednosti označují schopnost vykonávat určitou pracovní činnost nebo soubor pracovních činností. Jedná se tedy o schopnost aplikovat teoretické vědomosti v praxi.

Odborné dovednosti jsou vybrány z Centrální databáze kompetencí (CDK)

1 2 3 4 5 6 7 8
Řízení provozu a prací v dohledových centrech sítí elektronických komunikací
Řízení a organizace provozu, údržby a oprav zařízení a sítí elektronických komunikací
Řízení skupin zaměstnanců v provozu a údržbě zařízení a sítí elektronických komunikací
Operativní řízení provozu sítí elektronických komunikací
Sestavování, kontrola a vyhodnocování plnění operativních plánů provozu sítí elektronických komunikací
Spolupráce při řešení a odstraňování rozsáhlejších poruch, havárií a neshod s projektovou dokumentací
Konzultační a poradenské činnosti v oblasti provozu, údržby a oprav zařízení a sítí elektronických komunikací
Vyřizování stížností klientů a reklamací služeb sítě elektronických komunikací
Tvorba a aktualizace dispečerských schémat v sítích elektronických komunikací
Zajišťování plnění zákonů, norem a vyhlášek souvisejících s oblastí sítí elektronických komunikací
Provádění kontrol systémů, provozu a provozních parametrů sítí elektronických komunikací
Shromažďování a distribuce informací k řízení provozu sítě elektronických komunikací
Diagnostikování poruch zařízení a sítí elektronických komunikací
Vedení technické a provozní dokumentace související s provozem sítě elektronických komunikací
Provádění opatření při mimořádných stavech

Odborné znalosti

Odborné znalosti označují teoretické vědomosti požadované pro výkon povolání. Odborné znalosti jsou vybrány z Centrální databáze kompetencí (CDK).

1 2 3 4 5 6 7 8
standardy a procesy dohledových center v oblasti elektronických komunikací
systémy a standardy jakosti a kvality v elektrotechnice
struktura a pravomoci autorit v oblasti elektronických komunikací
měření provozních veličin
zařízení a systémy elektronických komunikací
nadzemní, podzemní a vnitřní vedení sítí elektronických komunikací
bezpečnost práce a požární ochrana
technické kreslení v elektrotechnice
elektronické měřicí přístroje a systémy
předpisy a technické normy v elektrotechnice
technická a technologická dokumentace v elektrotechnice
software a komunikační rozhraní pro dohledová centra elektronických komunikací

Obecné dovednosti

Odborné kompetence obecné (průřezové) jsou souborem odborných požadavků potřebných pro výkon práce, které zcela výhradně nesouvisí s určitou profesí. Mají průřezový charakter a jsou uplatnitelné napříč obory (např. práce na PC).

Kvalifikační úroveň
1 2 3
Počítačová způsobilost
Numerická způsobilost
Právní povědomí
Jazyková způsobilost v češtině
Jazyková způsobilost v angličtině

Digitální kompetence

Digitální kompetence jsou souborem teoretických znalostí, praktických dovedností, schopností a postojů člověka nezbytných pro používání informačních a komunikačních technologií a digitálních médií k plnění pracovních úkolů.

Kvalifikační úroveň
1 2 3 4
Informační a datová gramotnost
Prohlížení, vyhledávání a filtrování dat, informací a digitálního obsahu
Správa dat, informací a digitálního obsahu
Hodnocení dat, informací a digitálního obsahu
Komunikace a spolupráce
Spolupráce prostřednictvím digitálních technologií
Sdílení prostřednictvím digitálních technologií
Interakce prostřednictvím digitálních technologií
Bezpečnost
Ochrana zdraví a duševní pohody
Ochrana osobních dat a soukromí
Ochrana zařízení
Ochrana životního prostředí

Měkké kompetence

Měkké kompetence (soft skills) jsou souborem požadavků potřebných pro kvalitní výkon práce nezávislých na konkrétní odbornosti, ale na komplexních schopnostech člověka. Jsou napříč obory přenositelné a uplatnitelné (např. tvořivé myšlení, komunikace, vedení lidí).

Kvalifikační úroveň
1 2 3 4 5
Osobnostní kompetence
Kompetence ke zvládání stresu a zátěže
Interpersonální kompetence
Kompetence k efektivní komunikaci
Kompetence ke kooperaci
Výkonové kompetence
Kompetence k samostatnosti
Kompetence k řešení problémů

Zátěže a rizika výkonu povolání

Vymezují obvykle se vyskytující druhy zátěže vyplývající z konkrétních pracovních podmínek. Přehled druhů zátěže a vymezení stupňů zátěže používaný v NSP vychází ze základních zákonných norem (tj. nařízení vlády č. 361/2007 Sb., kterým se stanoví podmínky ochrany zdraví při práci, zákona č. 258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví a o změně některých souvisejících zákonů, zákoníku práce a k nim prováděcích předpisů).
Nastavené zátěže a rizika jsou pouze orientační a vždy je nutno přihlédnout k podmínkám, které se vztahují ke konkrétnímu zaměstnavateli, tudíž se mohou u různých zaměstnavatelů lišit.

Stupeň zátěže
1 2 3 4
Zraková zátěž
Lokální zátěž - zátěž malých svalových skupin
Duševní zátěž
Zvýšené riziko obecného ohrožení
Pracovní doba, směnnost
Zátěž teplem
Zátěž chladem
Zátěž hlukem
Zátěž vibracemi
Zátěž prachem
Zátěž chemickými látkami
Zátěž invazivními alergeny
Zátěž biologickými činiteli způsobujícími onemocnění
Zátěž ionizujícím zářením
Zátěž neionizujícím zářením a elektromagnetickým polem včetně laserů
Celková fyzická zátěž
Zátěž trupu a páteře s převahou statické práce (manipulace s břemeny)
Lokální zátěž jemné motoriky
Zátěž prací v omezeném nebo uzavřeném prostoru
Zátěž prací v nevhodných pracovních polohách
Práce ve výškách
Zvýšené riziko úrazu pracovníka
Legenda:
  • 1. Stupeň zátěže (minimální zdravotní riziko)
    Faktor se při výkonu práce nevyskytuje nebo je zátěž faktorem minimální, vliv faktoru je ze zdravotního hlediska nevýznamný.
  • 2. Stupeň zátěže (únosná míra zdravotního rizika)
    Ze zdravotního hlediska je míra zátěže faktorem únosná, nepřekračuje limity stanovené předpisy, vliv faktoru je akceptovatelný pro zdravého člověka.
  • 3. Stupeň zátěže (významná míra zdravotního rizika)
    Úroveň zátěže překračuje stanovené limitní hodnoty expozice (zátěže), na pracovištích je nutná realizace náhradních technických a organizačních opatření, nelze vyloučit negativní vliv na zdraví pracovníků.
  • 4. Stupeň zátěže (vysoká míra zdravotního rizika)
    Úroveň zátěže vysoce překračuje stanovené limitní hodnoty expozice, na pracovištích musí být dodržován soubor preventivních opatření, častěji dochází k poškození zdraví.

Zdravotní způsobilost k výkonu povolání

Posuzování zdravotní způsobilosti osoby ucházející se o zaměstnání je upraveno zákonem č. 373/2011 Sb., o specifických zdravotních službách a vyhláškou č. 79/2013 Sb., o provedení některých ustanovení zákona č. 373/2011 Sb., o specifických zdravotních službách. Vyhláška upravuje organizaci, obsah a rozsah pracovnělékařských služeb, posuzování zdravotní způsobilosti, s výjimkou posuzování zdravotní způsobilosti ke sportu a tělesné výchově a stanovuje rizikové faktory a nemoci, které při výskytu těchto faktorů vylučují nebo omezují zdravotní způsobilost k práci, rozsah odborných vyšetření a četnost lékařských prohlídek.

Zdravotní způsobilost k výkonu povolání nebo specializace povolání je vždy závislá na přesném posouzení aktuálního zdravotního stavu. Při určování zdravotních podmínek se vychází z pracovních činností, pracovních podmínek a dalších kritérií výkonu povolání nebo specializace povolání. Zdravotní způsobilost konkrétního zaměstnance pro konkrétního zaměstnavatele určuje dle platné legislativy poskytovatel pracovnělékařských služeb.

Podmínky zdravotní způsobilosti pro vstup a samotný výkon povolání či oboru nebo skupiny povolání, které podléhá oborové legislativní regulaci (např. lékař, veterinář, učitel, advokát, policista, voják apod.) jsou upraveny specifickou legislativou a nesplnění požadavků definovaných touto legislativou je důvodem k vyloučení nebo k následnému pozbytí pravomoci tuto činnost/povolání vykonávat.

Uvedený výčet zdravotních způsobilostí omezujících nebo vylučujících výkon povolání je pouze orientační.

Onemocnění omezující výkon povolání/specializace povolání

  • Těžká, prognosticky závažná onemocnění oběhové soustavy
  • Prognosticky závažná onemocnění cév a nervů horních končetin
  • Prognosticky závažné onemocnění dýchacích cest a plic
  • Astma bronchiale či jiná prognosticky závažná alergická onemocnění
  • Prognosticky závažné imunodeficitní stavy
  • Osoby s kardiostimulátorem
  • Prognosticky závažná onemocnění pohybového systému, znemožňující zátěž páteře a trupu
  • Prognosticky závažná onemocnění končetin, znemožňující jemnou motoriku
  • Prognosticky závažná onemocnění končetin, znemožňující jemnou motoriku a koordinaci pohybů
  • Prognosticky závažná chronická onemocnění pohybového systému, zamezující práci ve vynucené poloze
  • Záchvatovité a kolapsové stavy
  • Onemocnění oběhové soustavy
  • Onemocnění ledvin
  • Závažná endokrinní onemocnění
  • Závažná onemocnění dýchacích cest a plic
  • Závažná onemocnění ledvin, močových cest
  • Poruchy sluchu
  • Chronické záněty středouší
  • Tinnitus
  • Závažná degenerativní a zánětlivá onemocnění pohybového systému
  • Nemoci cév a nervů horních končetin
  • Prognosticky závažná endokrinní onemocnění včetně diabetes mellitus
  • Chronická onemocnění dýchacích cest s poruchou funkce včetně alergických onemocnění a těžších funkčně významných deformit hrudníku
  • Závažná chronická onemocnění kůže a spojivek
  • Imunodeficitní stavy
  • Chronická onemocnění jater
  • Kožní prekancerozy
  • Závažné poruchy krvetvorby a krvácivé stavy
  • Onemocnění oběhové soustavy s funkčním omezením
  • Chronická onemocnění dýchacích cest a plic s těžší poruchou funkce
  • Závažná onemocnění páteře
  • Onemocnění končetin s poruchou funkce včetně poúrazových stavů
  • Klaustrofobie
  • Závažná onemocnění pohybového systému omezující práci ve vynucené poloze
  • Závrať jakékoliv etiologie
  • Drogová závislost v anamnéze
  • Epilepsie a jiná záchvatová onemocnění
  • Závažná nervová onemocnění
  • Nemoci pohybového systému, omezující pohyblivost a svalovou sílu
  • Poruchy prokrvení končetin

Onemocnění vylučující výkon povolání/specializace povolání

  • Prognosticky závažné poruchy sluchu
  • Prognosticky závažné poruchy vidění
  • Závažné duševní poruchy, těžké poruchy chování
  • Poruchy vidění
  • Závažná onemocnění pohybového a nervového systému, omezující jemnou motoriku a koordinaci pohybů
  • Duševní poruchy
  • Poruchy chování
  • Závažná psychosomatická onemocnění
  • Závažné stavy po úrazech či operacích pohybového systému

CZ - ISCO a mzdy

Klasifikace CZ-ISCO je národní statistická klasifikace vypracována na základě mezinárodního standardu International Standard Classification of Occupations (ISCO -08), jehož tvůrcem je Mezinárodní organizace práce (ILO). Pro pomoc se zařazením do klasifikace zaměstnání CZ-ISCO můžete kontaktovat metodické centrum pro klasifikaci zaměstnání CZ-ISCO https://www.ispv.cz/cz/Metodicke-centrum-CZ-ISCO.aspx na emailové adrese mcISCO@ispv.cz .

CZ-ISCO je statistickou klasifikací, pomocí níž můžeme sledovat např. mzdovou úroveň jednotlivých zaměstnání nebo strukturu zaměstnanosti. Výhodou klasifikace pro statistická zjišťování je její stálost a tudíž možnost srovnání zaměstnání na různých místech a v různém čase.

Hrubé měsíční mzdy v roce 2020 celkem

Technici v oblasti telekomunikací a radiokomunikací (CZ-ISCO 3522)

Střední hodnota mzdy v podnikatelské sféře byla 39 162 Kč a obvykle se pohybovala v rozmezí od 21 351 Kč do 63 434 Kč

Mzdová sféra zahrnuje oblasti soukromého sektoru, kde je zaměstnancům vyplácena mzda.

Střední hodnota platu ve státní nebo veřejné organizaci byla 37 808 Kč a obvykle se pohybovala v rozmezí od 33 289 Kč do 43 376 Kč

Platová sféra zahrnuje oblasti, kde zaměstnancům náleží plat jako odměna za práci. Zaměstnavatelem jsou zákonem určené instituce - stát, obec, kraj, státní fond, příspěvková organizace nebo školská právnická osoba.

Technici dispečeři v oblasti telekomunikací a radiokomunikací (CZ-ISCO 35227)

Střední hodnota mzdy v podnikatelské sféře byla 47 083 Kč a obvykle se pohybovala v rozmezí od 36 301 Kč do 61 964 Kč

Mzdová sféra zahrnuje oblasti soukromého sektoru, kde je zaměstnancům vyplácena mzda.

Střední hodnota platu ve státní nebo veřejné organizaci byla 39 524 Kč a obvykle se pohybovala v rozmezí od 34 192 Kč do 43 125 Kč

Platová sféra zahrnuje oblasti, kde zaměstnancům náleží plat jako odměna za práci. Zaměstnavatelem jsou zákonem určené instituce - stát, obec, kraj, státní fond, příspěvková organizace nebo školská právnická osoba.

ESCO

Klasifikace ESCO (European Skills, Competences, and Occupations) popisuje a třídí dovednosti, kompetence, kvalifikace a povolání relevantní pro trh práce Evropské unie a pro vzdělávání a odbornou přípravu. ESCO je k dispozici ve 27 jazycích, což uchazečům o zaměstnání a zaměstnavatelům umožňuje lépe komunikovat o dovednostech, kompetencích, kvalifikaci a pracovních místech v jakémkoli evropském jazyce. Cílem klasifikace ESCO je podporovat pracovní mobilitu v celé Evropě a vytvořit tak integrovanější a účinnější trh práce. Nabízí totiž „společný jazyk“ v oblasti povolání a dovedností, který mohou různé zúčastněné strany používat v otázkách zaměstnanosti, vzdělávání a odborné přípravy. Klasifikaci vytvořila Evropská komise – Generální ředitelství pro zaměstnanost, sociální věci a sociální začleňování, ve spolupráci se zúčastněnými stranami a s Evropským střediskem pro rozvoj odborného vzdělávání (Cedefop). Iniciativa ESCO je součástí strategie Evropa 2020.

Kód podskupiny Název podskupiny v ESCO URL - podskupiny v ESCO
3522 Technici v oblasti telekomunikací http://data.europa.eu/esco/isco/C3522