specializace
Administrátor pošt
Odborný směr: |
Poštovní a doručovatelské služby |
Odborný podsměr: |
nezařazeno do odborného podsměru |
Nadřazené povolání: |
Samostatný pracovník poštovního provozu |
Kvalifikační úroveň: |
Střední vzdělání s maturitní zkouškou; Střední vzdělání s výučním listem i maturitní zkouškou (NSP 4) |
Platové rozmezí: |
33 000 Kč - 76 000 Kč |
Příbuzná povolání
Reklamant v poštovním provozu , Dispečer depa , Vedoucí poštovního oddělení , Dispečer sběrných přepravních uzlů , Směnař v poštovním provozu
Regulované povolání
Ne
ID jednotky práce
7570
Datum zveřejnění
30. 9. 2008
Datum poslední aktualizace
27. 2. 2019
Charakteristika
Pracovní činnosti
- Vykonávání činností pracovníka přepážky.
- Řízení a zodpovědnost za činnost určené pošty.
- Řízení doručovatelů.
Kvalifikace k výkonu povolání
Školní vzdělání
Školní vzdělání definuje stupeň a obor vzdělání (prostřednictvím KKOV a RVP), který je nejvhodnějším nebo vhodným vzdělanostním základem pro výkon příslušného povolání/specializace povolání.
Název oboru | Typ číselníku KKOV/RVP | Kód | Vhodnost |
---|---|---|---|
Vyšší odborné vzdělání v oboru provoz, organizace a ekonomika pošt | KKOV | 3742N | nejvhodnější |
Logistické a finanční služby | RVP | 37-42-M/01 | nejvhodnější |
Logistické a finanční služby | RVP | 37-42-L/51 | nejvhodnější |
Bakalářský studijní program v oboru dopravní a spojová infrastruktura | KKOV | 3706R | vhodná |
Bakalářský studijní program | KKOV | xxxxR | vhodná |
Bakalářský studijní program v oboru ekonomika a řízení v dopravě a spojích | KKOV | 3707R | vhodná |
Vyšší odborné vzdělání | KKOV | xxxxN | vhodná |
Bakalářský studijní program v oboru dopravní inženýrství a spoje | KKOV | 3708R | vhodná |
Bakalářský studijní program v oboru automatizace a řízení v dopravě a spojích | KKOV | 3711R | vhodná |
Další vzdělání
Další vzdělávání zahrnuje např. profesní kvalifikace dle zákona č.179/2006 Sb., o ověřování a uznávání výsledků dalšího vzdělávání, akreditované vzdělávací kurzy (např. rekvalifikace) a další obecně uznávané kvalifikace, které vedou k získání požadované kvalifikace k výkonu daného povolání či specializace.
Profesní kvalifikace
- Administrátor/administrátorka pošt ( 37-039-M )
Kompetenční požadavky k výkonu povolání
Seznam odborných znalostí a odborných dovedností klíčových pro výkon povolání.
Odborné dovednosti
Odborné dovednosti označují schopnost vykonávat určitou pracovní činnost nebo soubor pracovních činností. Jedná se tedy o schopnost aplikovat teoretické vědomosti v praxi.
Odborné dovednosti jsou vybrány z Centrální databáze kompetencí (CDK)
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Kontrola bezpečnosti práce, ochrany majetku a požární prevence | ||||||||
Orientace v poštovních pravidlech a předpisech | ||||||||
Orientace v předpisech souvisejících s bankovní a pojišťovací činností | ||||||||
Provádění kontrolní činnosti | ||||||||
Pokladní činnost na poště | ||||||||
Řešení stížností | ||||||||
Vyúčtování s doručovateli | ||||||||
Reklamační činnost | ||||||||
Doručování zásilek a finančních hotovostí | ||||||||
Třídění poštovních zásilek | ||||||||
Příjem zásilek na poštu | ||||||||
Výprava zásilek z pošty | ||||||||
Organizace a řízení činností zaměstnanců na poště | ||||||||
Personální řízení zaměstnanců |
Odborné znalosti
Odborné znalosti označují teoretické vědomosti požadované pro výkon povolání. Odborné znalosti jsou vybrány z Centrální databáze kompetencí (CDK).
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
poštovní předpisy, ceníky, poštovní tajemství | ||||||||
poštovní provoz, druhy poštovních zásilek a poštovních služeb | ||||||||
poštovní známky a ceniny | ||||||||
postupy při poskytování peněžních a obstaravatelských poštovních služeb | ||||||||
organizace poštovní přepravy | ||||||||
postupy automatizovaných poštovních technologií | ||||||||
spojový zeměpis | ||||||||
postupy při evidování a účtování pokladních operací | ||||||||
bankovnictví obecně a bankovní služby | ||||||||
pojišťovnictví obecně, druhy pojištění a jejich rozsahy pojistného krytí | ||||||||
management pro nižší manažery |
Obecné dovednosti
Odborné kompetence obecné (průřezové) jsou souborem odborných požadavků potřebných pro výkon práce, které zcela výhradně nesouvisí s určitou profesí. Mají průřezový charakter a jsou uplatnitelné napříč obory (např. práce na PC).
1 | 2 | 3 | |
---|---|---|---|
Počítačová způsobilost | |||
Numerická způsobilost | |||
Ekonomické povědomí | |||
Právní povědomí | |||
Jazyková způsobilost v češtině | |||
Jazyková způsobilost v angličtině | |||
Digitální kompetence
Digitální kompetence jsou souborem teoretických znalostí, praktických dovedností, schopností a postojů člověka nezbytných pro používání informačních a komunikačních technologií a digitálních médií k plnění pracovních úkolů.
Pro toto povolání nejsou digitální kompetence dosud zpracovány.
Měkké kompetence
Měkké kompetence (soft skills) jsou souborem požadavků potřebných pro kvalitní výkon práce nezávislých na konkrétní odbornosti, ale na komplexních schopnostech člověka. Jsou napříč obory přenositelné a uplatnitelné (např. tvořivé myšlení, komunikace, vedení lidí).
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
---|---|---|---|---|---|
Osobnostní kompetence | |||||
Kompetence ke zvládání stresu a zátěže | |||||
Kompetence k celoživotnímu vzdělávání | |||||
Kompetence k flexibilitě | |||||
Kompetence ke kreativitě | |||||
Interpersonální kompetence | |||||
Kompetence k efektivní komunikaci | |||||
Kompetence k vedení lidí | |||||
Kompetence k orientaci na zákazníka a uspokojování zákaznických potřeb | |||||
Kompetence ke kooperaci | |||||
Kompetence k ovlivňování a rozvíjení ostatních | |||||
Kognitivní kompetence | |||||
Kompetence k objevování a orientaci v informacích | |||||
Výkonové kompetence | |||||
Kompetence k aktivnímu přístupu | |||||
Kompetence k plánování a organizování práce | |||||
Kompetence k řešení problémů | |||||
Kompetence k samostatnosti | |||||
Kompetence k výkonnosti |
Zátěže a rizika výkonu povolání
Vymezují obvykle se vyskytující druhy zátěže vyplývající z konkrétních pracovních podmínek. Přehled druhů zátěže a vymezení stupňů zátěže používaný v NSP vychází ze základních zákonných norem (tj. zákoníku práce a zákona o ochraně veřejného zdraví a prováděcích předpisů k nim).
1 | 2 | 3 | 4 | |
---|---|---|---|---|
Zátěž teplem | ||||
Duševní zátěž | ||||
Lokální zátěž - zátěž malých svalových skupin | ||||
Zátěž trupu a páteře s převahou statické práce (manipulace s břemeny) | ||||
Pracovní doba, směnnost | ||||
Zraková zátěž | ||||
Zátěž chladem | ||||
Zátěž hlukem | ||||
Zátěž invazivními alergeny | ||||
Zvýšené riziko obecného ohrožení | ||||
Zvýšené riziko úrazu pracovníka | ||||
Práce ve výškách | ||||
Zátěž prací v nevhodných pracovních polohách | ||||
Zátěž prací v omezeném nebo uzavřeném prostoru | ||||
Lokální zátěž jemné motoriky | ||||
Zátěž vibracemi | ||||
Zátěž prachem | ||||
Zátěž chemickými látkami | ||||
Zátěž neionizujícím zářením a elektromagnetickým polem včetně laserů | ||||
Zátěž ionizujícím zářením | ||||
Zátěž biologickými činiteli způsobujícími onemocnění | ||||
Celková fyzická zátěž |
Legenda:
- 1. Stupeň zátěže (minimální zdravotní riziko)
Faktor se při výkonu práce nevyskytuje nebo je zátěž faktorem minimální, vliv faktoru je ze zdravotního hlediska nevýznamný. - 2. Stupeň zátěže (únosná míra zdravotního rizika)
Ze zdravotního hlediska je míra zátěže faktorem únosná, nepřekračuje limity stanovené předpisy, vliv faktoru je akceptovatelný pro zdravého člověka. - 3. Stupeň zátěže (významná míra zdravotního rizika)
Úroveň zátěže překračuje stanovené limitní hodnoty expozice (zátěže), na pracovištích je nutná realizace náhradních technických a organizačních opatření, nelze vyloučit negativní vliv na zdraví pracovníků. - 4. Stupeň zátěže (vysoká míra zdravotního rizika)
Úroveň zátěže vysoce překračuje stanovené limitní hodnoty expozice, na pracovištích musí být dodržován soubor preventivních opatření, častěji dochází k poškození zdraví.
Zdravotní způsobilost k výkonu povolání
Uvádí přehled onemocnění či postižení, která vylučují nebo omezují výkon práce. U každé jednotky práce se posuzuje, zda pro ni existují onemocnění či postižení, která jsou omezujícím nebo vylučujícím faktorem pro výkon povolání nebo specializaci povolání. Při určování zdravotních podmínek se vychází z pracovních činností, pracovních podmínek a dalších kritérií popsaných v jednotce práce.
Zdravotní způsobilost je v NSP hodnocena odborníky a posudkovými lékaři (zdravotní tým). Některé obory, skupiny povolání či konkrétní povolání jsou upraveny vlastní legislativou, jejíž požadavky nelze převést do stávajícího systému hodnocení zdravotní způsobilosti. V tomto případě nejsou zdravotní způsobilosti v NSP uvedeny vůbec, nebo jsou pouze informativní a jejich závazné stanovení se řídí příslušnou legislativou, popř. je při definování nutná spolupráce s oborovým posudkovým lékařem (např. Policie ČR, Hasičský záchranný sbor ČR, Armáda ČR apod.).
Uvedený výčet zdravotních způsobilostí omezujících nebo vylučujících výkon povolání je orientační. Výkon povolání je vždy závislý na přesném posouzení aktuálního zdravotního stavu. Zdravotní způsobilost konkrétního zaměstnance pro konkrétního zaměstnavatele určuje dle platné legislativy poskytovatel pracovnělékařských služeb.
Onemocnění omezující výkon povolání/specializace povolání
- Onemocnění oběhové soustavy
- Poruchy termoregulace
- Onemocnění ledvin
- Závažná endokrinní onemocnění
- Závažná onemocnění dýchacích cest a plic
- Závažná onemocnění ledvin, močových cest
- Poruchy sluchu
- Chronické záněty středouší
- Tinnitus
- Závažná degenerativní a zánětlivá onemocnění pohybového systému
- Poruchy vidění
- Závažná onemocnění páteře
- Onemocnění končetin s poruchou funkce včetně poúrazových stavů
- Duševní poruchy
- Poruchy chování
- Závažná psychosomatická onemocnění
- Epilepsie a jiná záchvatová onemocnění
- Závažná nervová onemocnění
- Závažné stavy po úrazech či operacích pohybového systému
- Poruchy prokrvení končetin
Onemocnění vylučující výkon povolání/specializace povolání
- Chladová alergie
- Prognosticky závažné poruchy sluchu
CZ - ISCO a mzdy
Klasifikace CZ-ISCO je národní statistická klasifikace vypracována na základě mezinárodního standardu International Standard Classification of Occupations (ISCO -08), jehož tvůrcem je Mezinárodní organizace práce (ILO). Pro pomoc se zařazením do klasifikace zaměstnání CZ-ISCO můžete kontaktovat metodické centrum pro klasifikaci zaměstnání CZ-ISCO https://www.ispv.cz/cz/Metodicke-centrum-CZ-ISCO.aspx na emailové adrese mcISCO@ispv.cz .
CZ-ISCO je statistickou klasifikací, pomocí níž můžeme sledovat např. mzdovou úroveň jednotlivých zaměstnání nebo strukturu zaměstnanosti. Výhodou klasifikace pro statistická zjišťování je její stálost a tudíž možnost srovnání zaměstnání na různých místech a v různém čase.
Hrubé měsíční mzdy v roce 2020 celkem
Vedoucí v oblasti administrativních agend (CZ-ISCO 3341)
Střední hodnota mzdy v podnikatelské sféře byla 41 363 Kč a obvykle se pohybovala v rozmezí od 27 563 Kč do 76 737 Kč
Mzdová sféra zahrnuje oblasti soukromého sektoru, kde je zaměstnancům vyplácena mzda.
Střední hodnota platu ve státní nebo veřejné organizaci byla 50 810 Kč a obvykle se pohybovala v rozmezí od 32 954 Kč do 76 064 Kč
Platová sféra zahrnuje oblasti, kde zaměstnancům náleží plat jako odměna za práci. Zaměstnavatelem jsou zákonem určené instituce - stát, obec, kraj, státní fond, příspěvková organizace nebo školská právnická osoba.
Hrubé měsíční mzdy podle krajů v roce 2020
Vedoucí v oblasti administrativních agend (CZ-ISCO 3341)
Mzdová sféra | Platová sféra | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Kraj | Od | Medián | Průměr | Do | Od | Medián | Průměr | Do |
Hlavní město Praha | 31 992 Kč | 49 408 Kč | 62 210 Kč | 107 497 Kč | 31 721 Kč | 58 285 Kč | 60 195 Kč | 88 691 Kč |
Středočeský kraj | 27 369 Kč | 44 209 Kč | 50 181 Kč | 75 059 Kč | 32 344 Kč | 49 297 Kč | 48 095 Kč | 61 260 Kč |
Jihočeský kraj | 28 159 Kč | 34 890 Kč | 40 313 Kč | 60 997 Kč | 41 756 Kč | 55 408 Kč | 56 661 Kč | 76 904 Kč |
Plzeňský kraj | 29 443 Kč | 38 246 Kč | 46 189 Kč | 71 223 Kč | 28 937 Kč | 36 869 Kč | 39 312 Kč | 52 990 Kč |
Karlovarský kraj | 27 248 Kč | 37 020 Kč | 41 841 Kč | 58 342 Kč | 33 798 Kč | 44 880 Kč | 46 865 Kč | 62 739 Kč |
Ústecký kraj | 21 474 Kč | 38 783 Kč | 40 967 Kč | 61 588 Kč | 33 768 Kč | 51 859 Kč | 55 049 Kč | 73 625 Kč |
Liberecký kraj | 31 154 Kč | 39 978 Kč | 45 379 Kč | 65 950 Kč | 36 357 Kč | 54 332 Kč | 55 145 Kč | 75 762 Kč |
Královéhradecký kraj | 31 144 Kč | 41 360 Kč | 45 868 Kč | 63 623 Kč | 28 750 Kč | 36 210 Kč | 38 174 Kč | 55 178 Kč |
Pardubický kraj | 26 460 Kč | 38 123 Kč | 42 261 Kč | 59 469 Kč | 30 903 Kč | 36 387 Kč | 39 978 Kč | 55 923 Kč |
Kraj Vysočina | 29 189 Kč | 38 748 Kč | 44 394 Kč | 66 927 Kč | 40 258 Kč | 56 924 Kč | 60 354 Kč | 90 485 Kč |
Jihomoravský kraj | 28 077 Kč | 41 389 Kč | 49 573 Kč | 77 138 Kč | 35 406 Kč | 50 287 Kč | 51 554 Kč | 70 692 Kč |
Olomoucký kraj | 19 944 Kč | 36 780 Kč | 41 143 Kč | 61 071 Kč | 33 610 Kč | 43 651 Kč | 45 299 Kč | 58 616 Kč |
Zlínský kraj | 25 614 Kč | 38 810 Kč | 40 721 Kč | 58 042 Kč | 42 521 Kč | 55 455 Kč | 58 950 Kč | 79 694 Kč |
Moravskoslezský kraj | 25 179 Kč | 36 460 Kč | 41 182 Kč | 58 923 Kč | 34 033 Kč | 48 248 Kč | 49 234 Kč | 66 935 Kč |
Volná místa
Informace o volných pracovních místech jsou čerpána z portálu MPSV ČR.