Typ JP ID
WorkUnitTypeEnum.1 103346

Vedoucí maloobchodní provozovny

Vedoucí maloobchodní provozovny zajišťuje a řídí provoz maloobchodní jednotky a zodpovídá za její výsledky.

Odborný směr: Obchod a marketing
Odborný podsměr: nákup a prodej zboží, služeb a nemovitostí
Kvalifikační úroveň: Střední vzdělání s maturitní zkouškou; Střední vzdělání s výučním listem i maturitní zkouškou
Alternativní názvy: Vedoucí prodejny, Manažer prodeje, Store manager, Manažer prodejny
Regulovaná jednotka práce: Ne

Pracovní činnosti

  • Řízení provozu maloobchodní jednotky a lidských zdrojů.
  • Vedení dokumentace související s provozem maloobchodní jednotky.
  • Zajištění efektivnosti hospodaření a hodnocení výkonnosti.
  • Poskytování kvalifikované poradenské činnosti a nezbytných informací zákazníkovi.
  • Uzavírání prodejních transakcí o zboží (službách) se zákazníkem.
  • Přijímání objednávek zákazníků a jejich vyřizování.
  • Udržování a posilování kontaktů se zákazníky.
  • Přejímka, kontrola, skladování, ošetřování a dohlížení na zboží.
  • Inventarizace a pomoc při identifikaci a plánování požadavků.
  • Vedení kontrolní pokladny, obstarávání hotovostních a bezhotovostních plateb.
  • Poskytování efektivních služeb zákazníkům, vyřizování dotazů a stížností.
  • Cenotvorba, monitoring konkurence.
  • Aktivní spolupráce na marketingových aktivitách pro zvýšení prodeje.
  • Sledování stavu a obrátky zásob na prodejně a záručních lhůt.
  • Vyplňování a odesílání objednávek dodatelům a velkoobchodním skladům.
  • Komunikace s kontrolními orgány, orgány státní správy a nadřízenými orgány.
  • Vyřizování reklamací zákazníků, případně dodavatelů.
  • Dodržování hygienických předpisů, čistoty prodejny i v okolí provozovny.
  • Dodržování zásad HACPP, BOZP a PO a dalších předpisů.
  • Vedení valutové pokladny a evidence hotovostních poukázek.

CZ-ISCO

  • 52220 - Vedoucí pracovních týmů v prodejnách
  • 5222 - Vedoucí pracovních týmů v prodejnách

Hrubé měsíční mzdy podle krajů v roce 2020

Vedoucí pracovních týmů v prodejnách (CZ-ISCO 5222)

Mzdová sféra Platová sféra
Kraj Od Medián Do Od Medián Do
Hlavní město Praha 23 077 Kč 36 288 Kč 60 028 Kč - - -
Středočeský kraj 22 959 Kč 31 040 Kč 53 033 Kč - - -
Jihočeský kraj 23 699 Kč 33 040 Kč 54 161 Kč - - -
Plzeňský kraj 23 634 Kč 36 006 Kč 54 739 Kč - - -
Karlovarský kraj 22 269 Kč 34 092 Kč 57 561 Kč - - -
Ústecký kraj 22 825 Kč 32 106 Kč 55 273 Kč - - -
Liberecký kraj 23 498 Kč 31 287 Kč 52 839 Kč - - -
Královéhradecký kraj 21 511 Kč 28 794 Kč 48 953 Kč - - -
Pardubický kraj 23 155 Kč 28 479 Kč 48 368 Kč - - -
Kraj Vysočina 23 389 Kč 30 032 Kč 48 886 Kč - - -
Jihomoravský kraj 20 868 Kč 30 071 Kč 48 600 Kč - - -
Olomoucký kraj 21 288 Kč 28 720 Kč 51 764 Kč - - -
Zlínský kraj 20 671 Kč 26 792 Kč 47 525 Kč - - -
Moravskoslezský kraj 22 723 Kč 29 616 Kč 48 376 Kč - - -

Hrubé měsíční mzdy v roce 2020 celkem

Medián za ČR celkem
CZ-ISCO Mzdová sféra Platová sféra
5222 Vedoucí pracovních týmů v prodejnách 32 044 Kč -

ESCO

Kód podskupiny Název podskupiny v ESCO URL - podskupiny v ESCO
5222 Vedoucí pracovních týmů v prodejnách http://data.europa.eu/esco/isco/C5222

Pracovní podmínky

Název 1 2 3 4
Duševní zátěž x x
Pracovní doba, směnnost x x
Zátěž teplem x
Zátěž chladem x
Zátěž hlukem x
Zátěž vibracemi x
Zátěž prachem x
Zátěž chemickými látkami x
Zátěž invazivními alergeny x
Zátěž biologickými činiteli způsobujícími onemocnění x
Zátěž ionizujícím zářením x
Zátěž neionizujícím zářením a elektromagnetickým polem včetně laserů x
Zraková zátěž x
Celková fyzická zátěž x
Zátěž trupu a páteře s převahou statické práce (manipulace s břemeny) x
Lokální zátěž - zátěž malých svalových skupin x
Lokální zátěž jemné motoriky x
Zátěž prací v omezeném nebo uzavřeném prostoru x
Zátěž prací v nevhodných pracovních polohách x
Práce ve výškách x
Zvýšené riziko úrazu pracovníka x
Zvýšené riziko obecného ohrožení x
Legenda:
  • 1. Stupeň zátěže (minimální zdravotní riziko)
    Faktor se při výkonu práce nevyskytuje nebo je zátěž faktorem minimální, vliv faktoru je ze zdravotního hlediska nevýznamný.
  • 2. Stupeň zátěže (únosná míra zdravotního rizika)
    Ze zdravotního hlediska je míra zátěže faktorem únosná, nepřekračuje limity stanovené předpisy, vliv faktoru je akceptovatelný pro zdravého člověka.
  • 3. Stupeň zátěže (významná míra zdravotního rizika)
    Úroveň zátěže překračuje stanovené limitní hodnoty expozice (zátěže), na pracovištích je nutná realizace náhradních technických a organizačních opatření, nelze vyloučit negativní vliv na zdraví pracovníků.
  • 4. Stupeň zátěže (vysoká míra zdravotního rizika)
    Úroveň zátěže vysoce překračuje stanovené limitní hodnoty expozice, na pracovištích musí být dodržován soubor preventivních opatření, častěji dochází k poškození zdraví.

Kvalifikace k výkonu povolání

Školní vzdělání

Nejvhodnější školní přípravu poskytují obory:

Typ Název Kód
RVP Obchodník 66-41-L/01
KKOVTypeEnum.1 Střední vzdělání s maturitní zkouškou v oboru provoz obchodu 6641L

Vhodnou školní přípravu poskytují také obory:

Typ Název Kód
RVP Ekonomika a podnikání 63-41-M/01
RVP Obchodní akademie 63-41-M/02
RVP Obchod 66-xx-L/xx
KKOVTypeEnum.1 Střední vzdělání s výučním listem v oboru prodavač, obchodník, obchodní provoz 6651H
KKOVTypeEnum.1 Střední vzdělání s maturitní zkouškou (bez vyučení) xxxxM
KKOVTypeEnum.1 Střední vzdělání s maturitní zkouškou v oboru ekonomika a podnikání 6341L

Kompetenční požadavky

Odborné dovednosti

Kód Název Úroveň 1-8 Vhodnost
h13.B.4012 Vyřizování platby za zboží a služby pomocí platebních karet v pokladně obchodu 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13.D.5012 Přepočet cen zboží a služeb na cizí měnu při platbách na pokladnách 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13.D.8020 Inventarizace zboží v maloobchodní jednotce 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13.C.4010 Přijímání hotovostních i bezhotovostních plateb za zboží a služby od zákazníků v maloobchodní jednotce 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13.A.6003 Přejímka, výkup, skladování, ošetřování zboží a manipulace se zbožím v maloobchodní jednotce (dodržování HACCP) 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13.B.4020 Vedení kontrolní pokladny v maloobchodní jednotce 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13.C.3012 Profesionální jednání ve styku se zákazníky, obchodními partnery a kontrolními orgány v souladu s platnou legislativou 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13.D.8240 Vedení administrativní agendy v maloobchodní jednotce 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13.D.1010 Orientace v příslušné oborové legislativě 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13.D.2011 Plánování druhu a množství zboží pro prodejnu dle předpokládaného prodeje 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13.Z.2001 Řízení provozu maloobchodní jednotky a lidských zdrojů 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13.B.4013 Práce s informačními a komunikačními technologiemi 4 CompetenceSuitabilityEnum.1

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c2_manualu.pdf

Odborné znalosti

Kód Název Úroveň 1-8 Vhodnost
l24._.0001 bezpečnost práce 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13._.0002 provoz maloobchodu 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13._.0012 přejímka zboží 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13._.0013 inventarizace 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13._.0014 postupy při evidování a účtování pokladních operací 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13._.0024 postupy při reklamacích, práva spotřebitele 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13._.0031 skladování a ochrana zboží 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
i51._.0002 zásady vedení pracovního kolektivu 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13._.0051 hygienické zásady v obchodě 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h14._.0001 zbožíznalství obecně 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13._.0020 psychologie prodeje 4 CompetenceSuitabilityEnum.1

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c2_manualu.pdf

Obecné dovednosti

Kód Název Úroveň 0-3
b01 Počítačová způsobilost 2
b02 Způsobilost k řízení osobního automobilu 0
b03 Numerická způsobilost 2
b04 Ekonomické povědomí 2
b05 Právní povědomí 2
b06 Jazyková způsobilost v češtině 2
b07 Jazyková způsobilost v angličtině 0
b08 Jazyková způsobilost v dalším cizím jazyce 0

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c10_manualu.pdf

Digitální kompetence

Kód Název Úroveň 1-4
1.1 Prohlížení, vyhledávání a filtrování dat, informací a digitálního obsahu 2
5.3 Kreativní využívání digitálních technologií 3
5.2 Identifikace potřeb a výběr vhodných technologií 2
5.1 Řešení technických problémů 2
4.4 Ochrana životního prostředí 2
4.3 Ochrana zdraví a duševní pohody 2
4.2 Ochrana osobních dat a soukromí 2
4.1 Ochrana zařízení 2
3.3 Autorská práva a licence 2
3.2 Integrace a přepracování digitálního obsahu 2
3.1 Tvorba digitálního obsahu 2
2.4 Netiketa 2
2.3 Spolupráce prostřednictvím digitálních technologií 2
2.2 Sdílení prostřednictvím digitálních technologií 2
2.1 Interakce prostřednictvím digitálních technologií 2
1.3 Správa dat, informací a digitálního obsahu 2
1.2 Hodnocení dat, informací a digitálního obsahu 2
5.4 Identifikace nedostatků v digitálních kompetencích 2

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c15_manualu.pdf

Měkké kompetence

Kód Název Úroveň 0-5
2.1 Kompetence k efektivní komunikaci 3
2.2 Kompetence ke kooperaci 3
2.3 Kompetence k orientaci na zákazníka a uspokojování zákaznických potřeb 3
4.5 Kompetence k samostatnosti 2
4.2 Kompetence k plánování a organizování práce 2
4.1 Kompetence k aktivnímu přístupu 2
1.4 Kompetence ke zvládání stresu a zátěže 2
2.6 Kompetence k vedení lidí 2

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c9_manualu.pdf

Zdravotní podmínky

Onemocnění omezující výkon povolání

  • Poruchy vidění
  • Duševní poruchy
  • Poruchy chování
  • Závažná psychosomatická onemocnění
  • Závažná nervová onemocnění

Onemocnění vylučující výkon povolání

  • Závažné duševní poruchy, těžké poruchy chování

Přesné posouzení zdravotního stavu s následným doporučením nebo nedoporučením výkonu tohoto povolání je možné pouze po konzultaci s lékařem.