Pojišťovací poradce na přepážce

Pracovní činnosti

• Příjem a kontrola hlášení pojistných událostí.
• Inkasování pojistného.
• Uzavírání pojistných smluv.
• Výkon komplexní administrativní činnosti a pokladních operací.
• Vedení příslušné dokumentace.
• Komunikace s klienty v přímém styku a provádění obchodní činnosti v rozsahu možností nabídky produktů na přepážce.
• Poskytování poradenských služeb a informací o vybraných pojistných produktech a službách přímo na přepážce.
• Poskytování informací klientům o stavu vyřízenosti pojistných událostí, o rozsahu pojistného krytí a dalších informací ke konkrétní smlouvě.
• Zajišťování chodu přepážkové služby.

CZ-ISCO

• 33212 - Přepážkoví konzultanti v pojišťovnách
• 3321 - Odborní pracovníci v oblasti pojišťovnictví

Hrubé měsíční mzdy podle krajů v roce 2020

Odborní pracovníci v oblasti pojišťovnictví (CZ-ISCO 3321)

	Mzdová sféra			Platová sféra
Kraj	Od	Medián	Do	Od	Medián	Do
Hlavní město Praha	29 508 Kč	39 721 Kč	63 610 Kč	-	-	-
Jihočeský kraj	29 769 Kč	42 425 Kč	71 525 Kč	-	-	-
Karlovarský kraj	28 530 Kč	40 707 Kč	75 859 Kč	-	-	-
Ústecký kraj	25 829 Kč	39 541 Kč	61 266 Kč	-	-	-
Liberecký kraj	29 801 Kč	41 529 Kč	76 685 Kč	-	-	-
Královéhradecký kraj	30 155 Kč	40 103 Kč	69 391 Kč	-	-	-
Pardubický kraj	29 865 Kč	41 752 Kč	69 197 Kč	-	-	-
Kraj Vysočina	25 891 Kč	37 041 Kč	52 838 Kč	-	-	-
Jihomoravský kraj	26 537 Kč	39 946 Kč	63 694 Kč	-	-	-
Olomoucký kraj	27 318 Kč	40 279 Kč	54 455 Kč	-	-	-
Moravskoslezský kraj	15 288 Kč	39 881 Kč	54 229 Kč	-	-	-

Hrubé měsíční mzdy v roce 2020 celkem

		Medián za ČR celkem
CZ-ISCO		Mzdová sféra	Platová sféra
3321	Odborní pracovníci v oblasti pojišťovnictví	39 887 Kč	-
33212	Přepážkoví konzultanti v pojišťovnách	37 220 Kč	-

Pracovní podmínky

Název	1	2	3	4
Duševní zátěž		x
Pracovní doba, směnnost		x
Zátěž teplem	x
Zátěž chladem	x
Zátěž hlukem	x
Zátěž vibracemi	x
Zátěž prachem	x
Zátěž chemickými látkami	x
Zátěž invazivními alergeny	x
Zátěž biologickými činiteli způsobujícími onemocnění	x
Zátěž ionizujícím zářením	x
Zátěž neionizujícím zářením a elektromagnetickým polem včetně laserů	x
Zraková zátěž	x
Celková fyzická zátěž	x
Zátěž trupu a páteře s převahou statické práce (manipulace s břemeny)	x
Lokální zátěž - zátěž malých svalových skupin	x
Lokální zátěž jemné motoriky	x
Zátěž prací v omezeném nebo uzavřeném prostoru	x
Zátěž prací v nevhodných pracovních polohách	x
Práce ve výškách	x
Zvýšené riziko úrazu pracovníka	x
Zvýšené riziko obecného ohrožení	x

Legenda:

• 1. Stupeň zátěže (minimální zdravotní riziko)
  Faktor se při výkonu práce nevyskytuje nebo je zátěž faktorem minimální, vliv faktoru je ze zdravotního hlediska nevýznamný.
• 2. Stupeň zátěže (únosná míra zdravotního rizika)
  Ze zdravotního hlediska je míra zátěže faktorem únosná, nepřekračuje limity stanovené předpisy, vliv faktoru je akceptovatelný pro zdravého člověka.
• 3. Stupeň zátěže (významná míra zdravotního rizika)
  Úroveň zátěže překračuje stanovené limitní hodnoty expozice (zátěže), na pracovištích je nutná realizace náhradních technických a organizačních opatření, nelze vyloučit negativní vliv na zdraví pracovníků.
• 4. Stupeň zátěže (vysoká míra zdravotního rizika)
  Úroveň zátěže vysoce překračuje stanovené limitní hodnoty expozice, na pracovištích musí být dodržován soubor preventivních opatření, častěji dochází k poškození zdraví.

Kvalifikace k výkonu povolání

Školní vzdělání

Odborné dovednosti
Kód	Název	Úroveň 1-8	Vhodnost
i12.C.3001	Nabízení pojistných produktů a získávání klientů pojišťovny	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.D.3901	Posuzování přijatelnosti pojistných rizik	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.D.8556	Vypracování nabídek pojištění	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.C.4002	Inkaso pojistného	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.D.8016	Vedení požadovaných evidencí a dokumentací	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.C.1004	Zabezpečení klientského informačního servisu	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.C.2005	Příjem hlášení pojistných událostí	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.C.2004	Příjem a zpracování požadavků klientů na změny pojištění	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.D.1006	Orientace na pojistném trhu a v nabídce produktů konkurenčních institucí	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.C.2003	Uzavírání pojistných smluv	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.D.8559	Vedení přepážky	4	CompetenceSuitabilityEnum.2

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c2_manualu.pdf

Odborné znalosti
Kód	Název	Úroveň 1-8	Vhodnost
i12._.0057	postupy a psychologie prodeje pojistných produktů	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12._.0071	pojišťovací legislativa včetně pojistných podmínek	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i31._.0001	pravidla evidování korespondence, smluv a dalších dokumentů	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12._.0051	pojišťovnictví obecně, druhy pojištění a jejich rozsahy pojistného krytí	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12._.0052	produkty v pojišťovnictví	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12._.0056	postupy při pojišťování a uzavírání pojistných smluv	4	CompetenceSuitabilityEnum.2

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c2_manualu.pdf

Zdravotní podmínky

Onemocnění omezující výkon povolání