Pojišťovací poradce na přepážce

Pracovní činnosti

• Příjem a kontrola hlášení pojistných událostí.
• Inkasování pojistného.
• Uzavírání pojistných smluv.
• Výkon komplexní administrativní činnosti a pokladních operací.
• Vedení příslušné dokumentace.
• Komunikace s klienty v přímém styku a provádění obchodní činnosti v rozsahu možností nabídky produktů na přepážce.
• Poskytování poradenských služeb a informací o vybraných pojistných produktech a službách přímo na přepážce.
• Poskytování informací klientům o stavu vyřízenosti pojistných událostí, o rozsahu pojistného krytí a dalších informací ke konkrétní smlouvě.
• Zajišťování chodu přepážkové služby.

CZ-ISCO

• 33212 - Přepážkoví konzultanti v pojišťovnách
• 3321 - Odborní pracovníci v oblasti pojišťovnictví

Hrubé měsíční mzdy podle krajů v roce 2023

Odborní pracovníci v oblasti pojišťovnictví (CZ-ISCO 3321)

	Mzdová sféra			Platová sféra
Kraj	Od	Medián	Do	Od	Medián	Do
Hlavní město Praha	35 757 Kč	51 414 Kč	90 129 Kč	-	-	-
Středočeský kraj	25 195 Kč	48 494 Kč	77 525 Kč	-	-	-
Jihočeský kraj	25 916 Kč	44 537 Kč	76 700 Kč	-	-	-
Karlovarský kraj	37 468 Kč	54 670 Kč	93 924 Kč	-	-	-
Ústecký kraj	33 026 Kč	49 257 Kč	79 954 Kč	-	-	-
Liberecký kraj	40 311 Kč	55 251 Kč	107 267 Kč	-	-	-
Královéhradecký kraj	30 296 Kč	49 961 Kč	95 323 Kč	-	-	-
Pardubický kraj	41 135 Kč	50 840 Kč	90 116 Kč	-	-	-
Kraj Vysočina	37 470 Kč	47 612 Kč	68 103 Kč	-	-	-
Jihomoravský kraj	31 082 Kč	48 552 Kč	79 982 Kč	-	-	-
Olomoucký kraj	36 532 Kč	50 899 Kč	77 362 Kč	-	-	-
Zlínský kraj	32 830 Kč	50 002 Kč	84 217 Kč	-	-	-
Moravskoslezský kraj	26 774 Kč	48 339 Kč	68 239 Kč	-	-	-

Hrubé měsíční mzdy v roce 2023 celkem

		Medián za ČR celkem
CZ-ISCO		Mzdová sféra	Platová sféra
3321	Odborní pracovníci v oblasti pojišťovnictví	50 205 Kč	-
33212	Přepážkoví konzultanti v pojišťovnách	47 071 Kč	-

Pracovní podmínky

Název	1	2	3	4
Duševní zátěž		x
Pracovní doba, směnnost		x
Zátěž teplem	x
Zátěž chladem	x
Zátěž hlukem	x
Zátěž vibracemi	x
Zátěž prachem	x
Zátěž chemickými látkami	x
Zátěž invazivními alergeny	x
Zátěž biologickými činiteli způsobujícími onemocnění	x
Zátěž ionizujícím zářením	x
Zátěž neionizujícím zářením a elektromagnetickým polem včetně laserů	x
Zraková zátěž	x
Celková fyzická zátěž	x
Zátěž trupu a páteře s převahou statické práce (manipulace s břemeny)	x
Lokální zátěž - zátěž malých svalových skupin	x
Lokální zátěž jemné motoriky	x
Zátěž prací v omezeném nebo uzavřeném prostoru	x
Zátěž prací v nevhodných pracovních polohách	x
Práce ve výškách	x
Zvýšené riziko úrazu pracovníka	x
Zvýšené riziko obecného ohrožení	x

Legenda:

• 1. Stupeň zátěže (minimální zdravotní riziko)
  Faktor se při výkonu práce nevyskytuje nebo je zátěž faktorem minimální, vliv faktoru je ze zdravotního hlediska nevýznamný.
• 2. Stupeň zátěže (únosná míra zdravotního rizika)
  Ze zdravotního hlediska je míra zátěže faktorem únosná, nepřekračuje limity stanovené předpisy, vliv faktoru je akceptovatelný pro zdravého člověka.
• 3. Stupeň zátěže (významná míra zdravotního rizika)
  Úroveň zátěže překračuje stanovené limitní hodnoty expozice (zátěže), na pracovištích je nutná realizace náhradních technických a organizačních opatření, nelze vyloučit negativní vliv na zdraví pracovníků.
• 4. Stupeň zátěže (vysoká míra zdravotního rizika)
  Úroveň zátěže vysoce překračuje stanovené limitní hodnoty expozice, na pracovištích musí být dodržován soubor preventivních opatření, častěji dochází k poškození zdraví.

Kvalifikace k výkonu povolání

Školní vzdělání

Odborné dovednosti
Kód	Název	Úroveň 1-8	Vhodnost
i12.C.3001	Nabízení pojistných produktů a získávání klientů pojišťovny	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.D.3901	Posuzování přijatelnosti pojistných rizik	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.D.8556	Vypracování nabídek pojištění	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.C.4002	Inkaso pojistného	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.D.8016	Vedení požadovaných evidencí a dokumentací	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.C.1004	Zabezpečení klientského informačního servisu	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.C.2005	Příjem hlášení pojistných událostí	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.C.2004	Příjem a zpracování požadavků klientů na změny pojištění	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.D.1006	Orientace na pojistném trhu a v nabídce produktů konkurenčních institucí	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.C.2003	Uzavírání pojistných smluv	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12.D.8559	Vedení přepážky	4	CompetenceSuitabilityEnum.2

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c2_manualu.pdf

Odborné znalosti
Kód	Název	Úroveň 1-8	Vhodnost
i12._.0057	postupy a psychologie prodeje pojistných produktů	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12._.0071	pojišťovací legislativa včetně pojistných podmínek	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i31._.0001	pravidla evidování korespondence, smluv a dalších dokumentů	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12._.0051	pojišťovnictví obecně, druhy pojištění a jejich rozsahy pojistného krytí	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12._.0052	produkty v pojišťovnictví	4	CompetenceSuitabilityEnum.2
i12._.0056	postupy při pojišťování a uzavírání pojistných smluv	4	CompetenceSuitabilityEnum.2

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c2_manualu.pdf

Zdravotní podmínky

Onemocnění omezující výkon povolání