Typ JP ID
WorkUnitTypeEnum.1 7558

Vedoucí pracovník poštovního oddělení

Vedoucí pracovník poštovního oddělení řídí, organizuje, kontroluje a koordinuje činnosti podřízených pracovníků v oddělení provozovny a vyhodnocuje jejich odvedenou práci a motivuje je k lepším výsledkům.

Odborný směr: Poštovní a doručovatelské služby
Odborný podsměr: nezařazeno do odborného podsměru
Kvalifikační úroveň: Střední vzdělání s maturitní zkouškou; Střední vzdělání s výučním listem i maturitní zkouškou
Alternativní názvy: Vedoucí pošty II, Směnař v poštovním provozu, Vedoucího poštovního oddělení, Vedoucí pracovník obsluhy pošty, Postal Department Manager, Leiter der Postabteilung
Regulovaná jednotka práce: Ne

Pracovní činnosti

  • Řízení, organizování a kontrola činností v oddělení provozovny.
  • Zabezpečování logické i časové návaznosti plnění úkolů.
  • Zapracovávání pracovníků do poštovního provozu.
  • Kontrola výsledků a výkonu jednotlivých podřízených pracovníků.
  • Motivace a hodnocení podřízených pracovníků v rámci svěřeného oddělení provozu.
  • Zabezpečování podmínek ke zvyšování profesní kvalifikace podřízených pracovníků.
  • Navrhování personálních změn ve složení oddělení pošty.
  • Poskytování kvalifikované poradenské činnosti a nezbytných informací zákazníkovi.
  • Dohled na dodržování technologických postupů a bezpečnostních předpisů.
  • Kontrola a zabezpečování směrnic, pravidel a předpisů na daném oddělení.
  • Vyřizování stížností a reklamací služeb poštovního operátora.
  • Přijímání a vydávání zásilek klientům.
  • Uzavírání pracoviště a vyúčtování poštovních zásilek a finanční hotovosti.

CZ-ISCO

  • 33419 - Vedoucí ostatních úředníků
  • 3341 - Vedoucí v oblasti administrativních agend

Hrubé měsíční mzdy podle krajů v roce 2025

Vedoucí v oblasti administrativních agend (CZ-ISCO 3341)

Mzdová sféra Platová sféra
Kraj Od Medián Do Od Medián Do
Hlavní město Praha 39 072 Kč 65 378 Kč 131 838 Kč 42 637 Kč 70 895 Kč 98 622 Kč
Středočeský kraj 39 340 Kč 60 778 Kč 105 497 Kč 43 487 Kč 61 303 Kč 81 889 Kč
Jihočeský kraj 37 453 Kč 51 354 Kč 88 712 Kč 51 791 Kč 66 194 Kč 97 095 Kč
Plzeňský kraj 39 574 Kč 55 418 Kč 88 551 Kč 38 967 Kč 48 323 Kč 72 961 Kč
Karlovarský kraj 40 312 Kč 55 462 Kč 78 568 Kč 42 908 Kč 62 527 Kč 87 232 Kč
Ústecký kraj 34 745 Kč 51 396 Kč 87 341 Kč 47 568 Kč 71 703 Kč 102 160 Kč
Liberecký kraj 39 105 Kč 53 344 Kč 91 609 Kč 50 237 Kč 71 665 Kč 91 247 Kč
Královéhradecký kraj 38 525 Kč 52 220 Kč 101 708 Kč 40 904 Kč 51 599 Kč 67 244 Kč
Pardubický kraj 36 648 Kč 51 545 Kč 93 526 Kč 40 404 Kč 46 562 Kč 67 121 Kč
Kraj Vysočina 38 931 Kč 56 626 Kč 91 681 Kč 46 493 Kč 69 763 Kč 115 988 Kč
Jihomoravský kraj 38 732 Kč 57 884 Kč 116 239 Kč 46 727 Kč 62 690 Kč 87 640 Kč
Olomoucký kraj 39 819 Kč 57 220 Kč 86 595 Kč 44 842 Kč 57 453 Kč 79 427 Kč
Zlínský kraj 35 851 Kč 52 281 Kč 87 850 Kč 47 374 Kč 63 165 Kč 82 461 Kč
Moravskoslezský kraj 36 281 Kč 53 027 Kč 86 747 Kč 44 783 Kč 63 964 Kč 88 509 Kč

Hrubé měsíční mzdy v roce 2025 celkem

Medián za ČR celkem
CZ-ISCO Mzdová sféra Platová sféra
3341 Vedoucí v oblasti administrativních agend 56 884 Kč 64 581 Kč

ESCO

Kód podskupiny Název podskupiny v ESCO URL - podskupiny v ESCO
3341 Vedoucí administrativních agend http://data.europa.eu/esco/isco/C3341

Pracovní podmínky

Rizikové faktory pracovních podmínek a vyskytující se druhy zátěže upravuje nařízení vlády č. 361/2007 Sb., kterým se stanoví podmínky ochrany zdraví při práci, zákon č. 258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví a zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce. Vždy vyplývají z pracovních podmínek, které se vztahují ke konkrétnímu zaměstnavateli, tudíž se mohou u různých zaměstnavatelů lišit.

Určení míry výskytu faktorů, které mohou ovlivnit zdraví při práci vychází z druhu práce vykonávané na pracovišti. Faktory se zařazují do čtyř kategorií dle míry zdravotního rizika a jeho vlivu na zdraví. O zařazení prací do třetí nebo čtvrté kategorie rozhoduje příslušný orgán ochrany veřejného zdraví.

  • 1. Stupeň zátěže (minimální zdravotní riziko)
    Faktor se při výkonu práce nevyskytuje nebo je zátěž faktorem minimální, vliv faktoru je ze zdravotního hlediska nevýznamný.
  • 2. Stupeň zátěže (únosná míra zdravotního rizika)
    Ze zdravotního hlediska je míra zátěže faktorem únosná, nepřekračuje limity stanovené předpisy, vliv faktoru je akceptovatelný pro zdravého člověka.
  • 3. Stupeň zátěže (významná míra zdravotního rizika)
    Úroveň zátěže překračuje stanovené limitní hodnoty expozice (zátěže), na pracovištích je nutná realizace náhradních technických a organizačních opatření, nelze vyloučit negativní vliv na zdraví pracovníků.
  • 4. Stupeň zátěže (vysoká míra zdravotního rizika)
    Úroveň zátěže vysoce překračuje stanovené limitní hodnoty expozice, na pracovištích musí být dodržován soubor preventivních opatření, častěji dochází k poškození zdraví.

Kvalifikace k výkonu povolání

Školní vzdělání

Nejvhodnější školní přípravu poskytují obory:
Typ Název Kód
RVP Logistické a finanční služby 37-42-M/01
KKOVTypeEnum.1 Střední vzdělání s maturitní zkouškou (bez vyučení) v oboru provoz, organizace a ekonomika pošt 3742M
KKOVTypeEnum.3 Poštovní a peněžní služby 3742M001
KKOVTypeEnum.3 Logistické a finanční služby 3742M01
KKOVTypeEnum.1 Střední vzdělání s maturitní zkouškou (bez vyučení) v oboru organizace a management v odvětví 6442M
KKOVTypeEnum.3 Management dopravy, pošt a telekomunikací 6442M030

Vhodnou školní přípravu poskytují také obory:
Typ Název Kód

Další vzdělání

Profesní kvalifikace

  • Směnař/směnařka v poštovním provozu (37-048-M)
  • Vedoucí poštovního oddělení (37-047-M)
  • Vedoucí pošty II (37-078-M)

Kompetenční požadavky

Odborné dovednosti
Kód Název Úroveň 1-8 Vhodnost
h26.Z.2030 Řízení a koordinace činností v logistickém centru nebo na poště 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26.D.2011 Navrhování opatření k zajištění kvality poštovního provozu 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26.C.1005 Organizace, řízení a kontrola provozu svěřeného pracoviště s ohledem na zajištění optimální produktivity práce 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26.C.6001 Zapracovávání pracovníků do poštovního provozu 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26.D.1036 Zajišťování dodržování technologických postupů pošty 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26.C.1006 Administrativní a personální vedení podřízených pracovníků na poště 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26.C.1026 Poskytování informací o poštovních službách a službách smluvních partnerů, včetně okamžité podpory zákazníkům při řešení problémů 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26.C.2012 Řešení stížností 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26.D.1035 Řešení a odstraňování nepravidelností 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26.C.2030 Vyřizování požadavků státní správy 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26.D.9010 Zpracovávání administrativní a personální agendy podřízených pracovníků 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26.D.1050 Manipulace s penězi v poštovním provozu 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26.C.4010 Provádění sázkové činnosti 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26.C.3001 Prodej poštovních produktů (známky, ceniny, obálky apod.) a doplňkového zboží 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26.A.6001 Přijímání a vydávání listovních a balíkových zásilek klientům 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26.C.4017 Přijímání a vyplácení poštovních poukázek, platebních dokladů a důchodů 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26.D.6032 Uzavření pracoviště (vyúčtování poštovních zásilek, finančních hotovostí) 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26.Z.1004 Organizace, řízení a kontrola provozu pošty 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26.C.3004 Nabídka a prodej poštovních produktů a služeb 4 CompetenceSuitabilityEnum.2

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c2_manualu.pdf

Odborné znalosti
Kód Název Úroveň 1-8 Vhodnost
h26._.0001 poštovní předpisy, technické normy, ceníky, poštovní tajemství 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26._.0011 poštovní provoz, druhy poštovních zásilek a poštovních služeb 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26._.0012 poštovní známky a ceniny 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26._.0021 postupy při poskytování peněžních a obstaravatelských poštovních služeb 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
i12._.0051 pojišťovnictví obecně, druhy pojištění a jejich rozsahy pojistného krytí 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h26._.0023 postupy automatizovaných poštovních technologií 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
i11._.0031 bankovnictví obecně a bankovní služby 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
l24._.0018 bezpečnost práce a požární ochrana 4 CompetenceSuitabilityEnum.2

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c2_manualu.pdf

Digitální kompetence
Kód Název Úroveň 1-4
1.1 Prohlížení, vyhledávání a filtrování dat, informací a digitálního obsahu 3
5.3 Kreativní využívání digitálních technologií 1
5.2 Identifikace potřeb a výběr vhodných technologií 2
5.1 Řešení technických problémů 2
4.4 Ochrana životního prostředí 2
4.3 Ochrana zdraví a duševní pohody 2
4.2 Ochrana osobních dat a soukromí 2
4.1 Ochrana zařízení 2
3.3 Autorská práva a licence 2
3.2 Integrace a přepracování digitálního obsahu 2
3.1 Tvorba digitálního obsahu 2
2.5 Netiketa 2
2.4 Spolupráce prostřednictvím digitálních technologií 2
2.2 Sdílení prostřednictvím digitálních technologií 2
2.1 Interakce prostřednictvím digitálních technologií 2
1.3 Správa dat, informací a digitálního obsahu 3
1.2 Hodnocení dat, informací a digitálního obsahu 3
5.4 Identifikace nedostatků v digitálních kompetencích 2

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c15_manualu.pdf

Měkké kompetence
Kód Název Úroveň 0-5
1.1 Kompetence k celoživotnímu vzdělávání 5
4.5 Kompetence k samostatnosti 4
4.4 Kompetence k řešení problémů 4
4.3 Kompetence k podnikavosti 3
4.2 Kompetence k plánování a organizování práce 4
4.1 Kompetence k aktivnímu přístupu 3
3.3 Kompetence k objevování a orientaci v informacích 3
3.2 Kompetence ke koncepčnímu myšlení 4
3.1 Kompetence k analytickému myšlení 3
2.6 Kompetence k vedení lidí 5
2.5 Kompetence k sebepoznání a porozumění druhým 3
2.4 Kompetence k ovlivňování a rozvíjení ostatních 4
2.3 Kompetence k orientaci na zákazníka a uspokojování zákaznických potřeb 4
2.2 Kompetence ke kooperaci 4
2.1 Kompetence k efektivní komunikaci 5
1.4 Kompetence ke zvládání stresu a zátěže 4
1.3 Kompetence ke kreativitě 3
1.2 Kompetence k flexibilitě 4
4.6 Kompetence k výkonnosti 3

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c9_manualu.pdf

Zdravotní podmínky

Onemocnění omezující výkon povolání

  • Závažná orgánová onemocnění podle toxikologických vlastností látek
  • Onemocnění pohybového a nervového systému, omezující jemnou motoriku, koordinaci pohybů a svalovou sílu
  • Duševní poruchy a poruchy chování
  • Závažná nervová onemocnění a psychosomatická onemocnění
  • Závažné stavy po úrazech či operacích pohybového systému

Onemocnění vylučující výkon povolání

  • Záchvatovité a kolapsové stavy

Přesné posouzení zdravotního stavu s následným doporučením nebo nedoporučením výkonu tohoto povolání je možné pouze po konzultaci s lékařem.