Typ JP ID
WorkUnitTypeEnum.1 103557

Provozní manažer

Provozní manažer řídí, koordinuje a kontroluje plynulost provozu, materiálně a personálně zajišťuje chod zařízení a dohlíží na dodržování kvality poskytovaných služeb.

Odborný směr: Management
Odborný podsměr: nezařazeno do odborného podsměru
Kvalifikační úroveň: Bakalářský studijní program; Vyšší odborné vzdělání
Alternativní názvy: Manažer provozu, Operations manager, Betrieb manager, Chief Operating Officer
Regulovaná jednotka práce: Ne

Pracovní činnosti

  • Nastavení, řízení a koordinace provozních procesů v rámci zařízení.
  • Spolupráce na vytváření strategie rozvoje a cenové strategie daného zařízení.
  • Výběr personálu a zajišťování jeho zaškolení.
  • Vedení jednání a uzavírání kontraktů s obchodními partnery.
  • Sjednávání smluv na poskytování služeb.
  • Předkládání návrhů na dosažení vyšší kvality poskytovaných služeb.
  • Provádění kontroly dodržování hygienických předpisů, předpisů v oblasti požární ochrany, ochrany a bezpečnosti zdraví při práci, pracovní kázně a vnitropodnikových směrnic.
  • Řešení provozních problémů, reklamací a stížností zákazníků.
  • Kontrola kvality a sledování úrovně poskytovaných služeb a spokojenosti zákazníků.
  • Kontrola správnosti postupu při účtování služeb a správnosti postupu při pohybu skladových zásob.
  • Zpracovávání harmonogramu služeb vedoucích zaměstnanců jednotlivých úseků.
  • Komunikace a se zástupci kontrolních orgánů a poskytování součinnosti.

CZ-ISCO

  • 12212 - Řídící pracovníci v oblasti obchodu
  • 1221 - Řídící pracovníci v oblasti obchodu, marketingu a v příbuzných oblastech

Hrubé měsíční mzdy podle krajů v roce 2025

Řídící pracovníci v oblasti obchodu, marketingu a v příbuzných oblastech (CZ-ISCO 1221)

Mzdová sféra Platová sféra
Kraj Od Medián Do Od Medián Do
Hlavní město Praha 57 920 Kč 132 495 Kč 286 614 Kč 50 172 Kč 69 999 Kč 103 130 Kč
Středočeský kraj 55 267 Kč 114 038 Kč 231 543 Kč - - -
Jihočeský kraj 46 607 Kč 93 180 Kč 192 010 Kč - - -
Plzeňský kraj 30 007 Kč 78 919 Kč 171 584 Kč - - -
Ústecký kraj 39 940 Kč 89 747 Kč 206 859 Kč - - -
Královéhradecký kraj 47 042 Kč 82 753 Kč 172 494 Kč - - -
Pardubický kraj 43 596 Kč 96 245 Kč 180 999 Kč - - -
Kraj Vysočina 54 971 Kč 95 579 Kč 198 615 Kč - - -
Jihomoravský kraj 43 030 Kč 95 512 Kč 210 645 Kč - - -
Zlínský kraj 49 585 Kč 93 432 Kč 200 690 Kč - - -
Moravskoslezský kraj 55 294 Kč 97 630 Kč 201 224 Kč - - -

Hrubé měsíční mzdy v roce 2025 celkem

Medián za ČR celkem
CZ-ISCO Mzdová sféra Platová sféra
1221 Řídící pracovníci v oblasti obchodu, marketingu a v příbuzných oblastech 102 539 Kč 67 608 Kč
12212 Řídící pracovníci v oblasti obchodu 100 966 Kč 66 381 Kč

ESCO

Kód podskupiny Název podskupiny v ESCO URL - podskupiny v ESCO
1221 Vedoucí a řídící pracovníci v oblasti prodeje a marketingu http://data.europa.eu/esco/isco/C1221

Pracovní podmínky

Rizikové faktory pracovních podmínek a vyskytující se druhy zátěže upravuje nařízení vlády č. 361/2007 Sb., kterým se stanoví podmínky ochrany zdraví při práci, zákon č. 258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví a zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce. Vždy vyplývají z pracovních podmínek, které se vztahují ke konkrétnímu zaměstnavateli, tudíž se mohou u různých zaměstnavatelů lišit.

Určení míry výskytu faktorů, které mohou ovlivnit zdraví při práci vychází z druhu práce vykonávané na pracovišti. Faktory se zařazují do čtyř kategorií dle míry zdravotního rizika a jeho vlivu na zdraví. O zařazení prací do třetí nebo čtvrté kategorie rozhoduje příslušný orgán ochrany veřejného zdraví.

  • 1. Stupeň zátěže (minimální zdravotní riziko)
    Faktor se při výkonu práce nevyskytuje nebo je zátěž faktorem minimální, vliv faktoru je ze zdravotního hlediska nevýznamný.
  • 2. Stupeň zátěže (únosná míra zdravotního rizika)
    Ze zdravotního hlediska je míra zátěže faktorem únosná, nepřekračuje limity stanovené předpisy, vliv faktoru je akceptovatelný pro zdravého člověka.
  • 3. Stupeň zátěže (významná míra zdravotního rizika)
    Úroveň zátěže překračuje stanovené limitní hodnoty expozice (zátěže), na pracovištích je nutná realizace náhradních technických a organizačních opatření, nelze vyloučit negativní vliv na zdraví pracovníků.
  • 4. Stupeň zátěže (vysoká míra zdravotního rizika)
    Úroveň zátěže vysoce překračuje stanovené limitní hodnoty expozice, na pracovištích musí být dodržován soubor preventivních opatření, častěji dochází k poškození zdraví.

Kvalifikace k výkonu povolání

Školní vzdělání

Nejvhodnější školní přípravu poskytují obory:
Typ Název Kód
KKOVTypeEnum.1 Bakalářský studijní program v oboru ekonomika a management 6208R
KKOVTypeEnum.2 Ekonomika, management 6208R007
KKOVTypeEnum.2 Ekonomika a management podniku 6208R009
KKOVTypeEnum.2 Ekonomika podniku a management 6208R021
KKOVTypeEnum.2 Management, ekonomika 6208R038
KKOVTypeEnum.2 Manažersko-ekonomický obor 6208R056

Vhodnou školní přípravu poskytují také obory:
Typ Název Kód
RVP Management 64-31-N/xx
RVP Ekonomika a podnikání 63-41-N/xx
KKOVTypeEnum.3 Management firem 6431N03

Kompetenční požadavky

Odborné dovednosti
Kód Název Úroveň 1-8 Vhodnost
h31.C.2113 Vyřizování závažných stížností či reklamací zákazníků 6 CompetenceSuitabilityEnum.2
h31.D.8111 Příprava podkladů a uzavírání smluv s obchodními partnery 6 CompetenceSuitabilityEnum.2
i32.D.2029 Předkládání návrhů opatření ke zlepšení finanční situace společnosti 6 CompetenceSuitabilityEnum.2
h31.D.8112 Zpracovávání požadovaných agend (např. statistická hlášení, harmonogramy služeb, podklady pro zpracování mezd apod.) 6 CompetenceSuitabilityEnum.2
i51.Z.1006 Organizace práce, řízení a motivace zaměstnanců 5 CompetenceSuitabilityEnum.2
i51.D.2141 Zpracování provozních a finančních plánů k zajištění organizačnímu zajištění nabízených služeb 6 CompetenceSuitabilityEnum.2
i53.Z.1351 Řízení a koordinace provozních procesů v rámci organizace 6 CompetenceSuitabilityEnum.2
h31.D.3013 Kontrola dodržování předpisů v oblasti požární ochrany, ochrany a bezpečnosti zdraví při práci, hygieny a vnitropodnikových předpisů 5 CompetenceSuitabilityEnum.2
i51.D.3222 Kontrola a hodnocení kvality a výsledků práce podřízených pracovníků 5 CompetenceSuitabilityEnum.2
i54.D.6342 Analyzování příčin provozních problémů, návrhy na jejich odstranění 6 CompetenceSuitabilityEnum.2
h25.D.3100 Posuzování a hodnocení efektivnosti hospodaření a výkonnosti svěřeného úseku 6 CompetenceSuitabilityEnum.2
h31.C.2120 Najímání, výběr a řízení dodavatelů služeb i řemeslných prací 5 CompetenceSuitabilityEnum.2
h31.D.3014 Kontrola skladových zásob a jejich pohybů 5 CompetenceSuitabilityEnum.1

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c2_manualu.pdf

Odborné znalosti
Kód Název Úroveň 1-8 Vhodnost
l24._.0018 bezpečnost práce a požární ochrana 5 CompetenceSuitabilityEnum.2
i51._.0001 management obecně 6 CompetenceSuitabilityEnum.2
i51._.0021 personální management 5 CompetenceSuitabilityEnum.2
i51._.0044 management rizik 6 CompetenceSuitabilityEnum.2
i54._.0023 management kvality 6 CompetenceSuitabilityEnum.2
i41._.0021 komerční právo, smluvně-závazkové vztahy, obchodní společnosti, obchodní zákoník 6 CompetenceSuitabilityEnum.2
i32._.0001 ekonomika podnikatelského subjektu obecně 5 CompetenceSuitabilityEnum.2
i33._.0031 podnikové účetní systémy, ekonomické informační systémy 5 CompetenceSuitabilityEnum.2

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c2_manualu.pdf

Digitální kompetence
Kód Název Úroveň 1-4
1.1 Prohlížení, vyhledávání a filtrování dat, informací a digitálního obsahu 3
1.2 Hodnocení dat, informací a digitálního obsahu 3
1.3 Správa dat, informací a digitálního obsahu 3

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c15_manualu.pdf

Měkké kompetence
Kód Název Úroveň 0-5
2.1 Kompetence k efektivní komunikaci 4
4.4 Kompetence k řešení problémů 4
4.2 Kompetence k plánování a organizování práce 3
3.3 Kompetence k objevování a orientaci v informacích 4
2.6 Kompetence k vedení lidí 4

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c9_manualu.pdf

Zdravotní podmínky

Onemocnění omezující výkon povolání

  • Záchvatovité a kolapsové stavy

Onemocnění vylučující výkon povolání

  • Duševní poruchy a poruchy chování
  • Závažná nervová onemocnění a psychosomatická onemocnění

Přesné posouzení zdravotního stavu s následným doporučením nebo nedoporučením výkonu tohoto povolání je možné pouze po konzultaci s lékařem.