Typ JP ID
WorkUnitTypeEnum.2 102741

Pracovník obchodního úseku

Pracovník obchodního úseku zajišťuje chod obchodní jednotky a kompletní služby vůči zákazníkům. Zodpovídá za zákaznický servis, vyhodnocuje nabídky dodavatelů a spokojenost podporovaných odběratelů, objednává zboží, jedná s potencionálními obchodními partnery a dodavateli, popř. připravuje podklady pro uzavírání obchodních smluv.

Odborný směr: Obchod a marketing
Odborný podsměr: nákup a prodej zboží, služeb a nemovitostí
Kvalifikační úroveň: Střední vzdělání s maturitní zkouškou; Střední vzdělání s výučním listem i maturitní zkouškou
Alternativní názvy: Pracovník obchodního úseku nákupu, Pracovník obchodního úseku prodeje
Nadřízené povolání: Manažer prodeje
Příbuzné specializace: Administrátor a koordinátor elektronického katalogu zboží, Specialista merchandisingu, Pracovník cenotvorby
Regulovaná jednotka práce: Ne

Pracovní činnosti

  • Stanovení nabídky a poptávky zboží či služeb.
  • Využívání objednávkových programů či komunikačních technologií pro zajištění nákupu zboží.
  • Posuzování ekonomických výsledků z prodeje nabízeného zboží a služeb.
  • Poskytování kompletního zákaznického servisu, komunikace se zákazníky a zajištění zpětné vazby od odběratelů.
  • Příprava podkladů pro uzavírání obchodních smluv.
  • Provádění marketingových analýz a průzkumu trhu.
  • Vedení vybraných evidencí dle požadovaných kritérií.
  • Orientace v příslušné oborové legislativě.

CZ-ISCO

  • 33392 - Obchodní referenti
  • 3339 - Zprostředkovatelé služeb jinde neuvedení

Hrubé měsíční mzdy podle krajů v roce 2023

Zprostředkovatelé služeb jinde neuvedení (CZ-ISCO 3339)

Mzdová sféra Platová sféra
Kraj Od Medián Do Od Medián Do
Hlavní město Praha 25 437 Kč 41 751 Kč 67 822 Kč 33 648 Kč 42 005 Kč 58 217 Kč
Středočeský kraj 28 085 Kč 43 299 Kč 74 207 Kč 29 985 Kč 38 054 Kč 46 489 Kč
Jihočeský kraj 28 411 Kč 37 050 Kč 59 569 Kč 29 910 Kč 38 914 Kč 45 823 Kč
Plzeňský kraj 21 597 Kč 37 714 Kč 67 252 Kč 31 110 Kč 36 567 Kč 48 009 Kč
Karlovarský kraj 25 898 Kč 37 227 Kč 52 567 Kč - - -
Ústecký kraj 18 093 Kč 37 301 Kč 58 526 Kč 28 068 Kč 38 994 Kč 53 752 Kč
Liberecký kraj 20 104 Kč 34 572 Kč 48 813 Kč - - -
Královéhradecký kraj 23 323 Kč 36 747 Kč 64 083 Kč - - -
Pardubický kraj 26 966 Kč 35 670 Kč 53 584 Kč - - -
Kraj Vysočina 24 449 Kč 38 141 Kč 56 675 Kč - - -
Jihomoravský kraj 24 826 Kč 38 095 Kč 56 286 Kč 30 858 Kč 37 838 Kč 47 854 Kč
Olomoucký kraj 21 012 Kč 32 634 Kč 52 657 Kč 30 493 Kč 37 329 Kč 45 264 Kč
Zlínský kraj 22 937 Kč 37 063 Kč 55 605 Kč 29 760 Kč 37 847 Kč 53 235 Kč
Moravskoslezský kraj 23 444 Kč 37 510 Kč 56 045 Kč 30 445 Kč 37 784 Kč 50 117 Kč

Hrubé měsíční mzdy v roce 2023 celkem

Medián za ČR celkem
CZ-ISCO Mzdová sféra Platová sféra
3339 Zprostředkovatelé služeb jinde neuvedení 39 250 Kč 38 948 Kč
33392 Obchodní referenti 39 568 Kč 39 675 Kč

ESCO

Kód podskupiny Název podskupiny v ESCO URL - podskupiny v ESCO
3339 Zprostředkovatelé služeb jinde neuvedení http://data.europa.eu/esco/isco/C3339

Pracovní podmínky

Název 1 2 3 4
Zraková zátěž x x
Pracovní doba, směnnost x
Duševní zátěž x
Zátěž invazivními alergeny x
Zvýšené riziko obecného ohrožení x
Zvýšené riziko úrazu pracovníka x
Práce ve výškách x
Zátěž prací v nevhodných pracovních polohách x
Zátěž prací v omezeném nebo uzavřeném prostoru x
Lokální zátěž jemné motoriky x
Lokální zátěž - zátěž malých svalových skupin x
Zátěž trupu a páteře s převahou statické práce (manipulace s břemeny) x
Celková fyzická zátěž x
Zátěž neionizujícím zářením a elektromagnetickým polem včetně laserů x
Zátěž ionizujícím zářením x
Zátěž biologickými činiteli způsobujícími onemocnění x
Zátěž chemickými látkami x
Zátěž prachem x
Zátěž vibracemi x
Zátěž hlukem x
Zátěž chladem x
Zátěž teplem x
Legenda:
  • 1. Stupeň zátěže (minimální zdravotní riziko)
    Faktor se při výkonu práce nevyskytuje nebo je zátěž faktorem minimální, vliv faktoru je ze zdravotního hlediska nevýznamný.
  • 2. Stupeň zátěže (únosná míra zdravotního rizika)
    Ze zdravotního hlediska je míra zátěže faktorem únosná, nepřekračuje limity stanovené předpisy, vliv faktoru je akceptovatelný pro zdravého člověka.
  • 3. Stupeň zátěže (významná míra zdravotního rizika)
    Úroveň zátěže překračuje stanovené limitní hodnoty expozice (zátěže), na pracovištích je nutná realizace náhradních technických a organizačních opatření, nelze vyloučit negativní vliv na zdraví pracovníků.
  • 4. Stupeň zátěže (vysoká míra zdravotního rizika)
    Úroveň zátěže vysoce překračuje stanovené limitní hodnoty expozice, na pracovištích musí být dodržován soubor preventivních opatření, častěji dochází k poškození zdraví.

Kvalifikace k výkonu povolání

Školní vzdělání

Nejvhodnější školní přípravu poskytují obory:
Typ Název Kód
RVP Obchodní akademie 63-41-M/02
RVP Ekonomika a podnikání 63-41-M/01
KKOVTypeEnum.1 Střední vzdělání s maturitní zkouškou (bez vyučení) v oboru ekonomika a podnikání 6341M

Vhodnou školní přípravu poskytují také obory:
Typ Název Kód
KKOVTypeEnum.1 Střední vzdělání s maturitní zkouškou ve skupině oborů podnikání v oborech, odvětví 64xxL
KKOVTypeEnum.1 Střední vzdělání s maturitní zkouškou (bez vyučení) ve skupině oborů podnikání v oborech, odvětví 64xxM

Legislativní požadavky

  • QualificationRequirementGravityEnum.2 - Řízení osobních automobilů - řidičský průkaz sk. B podle vyhlášky č. 31/2001 Sb., o řidičských průkazech a o registru řidičů

Kompetenční požadavky

Odborné dovednosti
Kód Název Úroveň 1-8 Vhodnost
h13.D.8002 Evidence dodavatelů zboží 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h11.D.8211 Příprava podkladů pro uzavírání obchodních smluv, popř. objednávek s obchodními partnery 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h11.D.8212 Vedení požadovaných evidencí v rámci obchodního styku s obchodními partnery 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h11.C.1211 Poskytování rad a informací o vlastnostech a způsobu používání prodávaného zboží osobně i online 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h14.C.2002 Provádění poptávkových řízení 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h11.C.2221 Projednávání běžných záležitostí s obchodními partnery včetně reklamačního řízení 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h14.C.1901 Poskytnutí konzultací a zákaznického servisu klientům zákaznického střediska 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13.D.1010 Orientace v příslušné oborové legislativě 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h11.D.3070 Posouzení a schválení pravidelných podkladů o spokojenosti zákazníků s činnostmi zákaznického servisu 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13.D.8004 Zpracování příslušné dokumentace a evidence ve skladovém hospodářství 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h11.D.3073 Posuzování a porovnávání ekonomické výhodnosti pořizovaných produktů a služeb 4 CompetenceSuitabilityEnum.2

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c2_manualu.pdf

Odborné znalosti
Kód Název Úroveň 1-8 Vhodnost
h13._.0023 spotřebitelské služby 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13._.0001 provoz velkoobchodu 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13._.0002 provoz maloobchodu 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13._.0013 inventarizace 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13._.0024 postupy při reklamacích, práva spotřebitele 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
i31._.0021 náležitosti úřední a obchodní korespondence 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h14._.0001 zbožíznalství obecně 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h13._.0020 psychologie prodeje 4 CompetenceSuitabilityEnum.2

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c2_manualu.pdf

Obecné dovednosti
Kód Název Úroveň 0-3
b01 Počítačová způsobilost 2
b02 Způsobilost k řízení osobního automobilu 2
b03 Numerická způsobilost 2
b04 Ekonomické povědomí 2
b05 Právní povědomí 1
b06 Jazyková způsobilost v češtině 2
b07 Jazyková způsobilost v angličtině 1
b08 Jazyková způsobilost v dalším cizím jazyce 1

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c10_manualu.pdf

Měkké kompetence
Kód Název Úroveň 0-5
2.1 Kompetence k efektivní komunikaci 3
2.2 Kompetence ke kooperaci 3
1.3 Kompetence ke kreativitě 3
2.3 Kompetence k orientaci na zákazníka a uspokojování zákaznických potřeb 4
4.5 Kompetence k samostatnosti 3
4.1 Kompetence k aktivnímu přístupu 3

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c9_manualu.pdf

Zdravotní podmínky

Onemocnění omezující výkon povolání

  • Duševní poruchy
  • Poruchy chování

Přesné posouzení zdravotního stavu s následným doporučením nebo nedoporučením výkonu tohoto povolání je možné pouze po konzultaci s lékařem.