Typ JP ID
WorkUnitTypeEnum.2 101697

Firemní recepční

Firemní recepční zajišťuje chod recepce společnosti a jednoduchou administrativu pro management společnosti i pro ostatní zaměstnance.

Odborný směr: Ekonomika, administrativa, personalistika
Odborný podsměr: administrativní činnosti
Kvalifikační úroveň: Střední vzdělání s maturitní zkouškou; Střední vzdělání s výučním listem i maturitní zkouškou
Alternativní názvy: Recepční, Receptionist, Front Desk Clerk
Nadřízené povolání: Administrativní pracovník
Příbuzné specializace: Celní deklarant, Asistent
Regulovaná jednotka práce: Ne

Pracovní činnosti

  • Správa vstupních karet.
  • Vedení knihy návštěv, uvádění návštěv.
  • Vedení pokladny.
  • Tvorba jednoduchých reportů, výkazů, statistik.
  • Správa došlé a odchozí pošty.
  • Zajišťování kurýrních služeb.
  • Obsluha datových schránek.
  • Komunikace se správou budovy.
  • Objednávání letenek, ubytování.
  • Zajišťování taxislužby.
  • Správa firemního archivu dokumentů.
  • Zajišťování ověření písemností u orgánů státní správy.
  • Správa firemních vozidel.
  • Objednávání kancelářských potřeb.
  • Péče o firemní prostory (zasedací místnosti, kuchyňky).
  • Péče o květiny.
  • Zajišťování občerstvení při jednáních managementu společnosti.
  • Obsluha a správa kancelářské techniky (fax, scanner, záznamník, kopírka,...).
  • Vykonávání dílčích administrativních prácí.

CZ-ISCO

  • 42260 - Recepční (kromě recepčních v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních)
  • 4226 - Recepční (kromě recepčních v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních)

Hrubé měsíční mzdy podle krajů v roce 2020

Recepční (kromě recepčních v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních) (CZ-ISCO 4226)

Mzdová sféra Platová sféra
Kraj Od Medián Do Od Medián Do
Hlavní město Praha 19 122 Kč 25 927 Kč 38 131 Kč 21 232 Kč 29 276 Kč 37 834 Kč
Plzeňský kraj 19 071 Kč 27 902 Kč 34 695 Kč - - -
Ústecký kraj - - - 21 710 Kč 27 879 Kč 34 008 Kč
Královéhradecký kraj 15 365 Kč 20 265 Kč 26 252 Kč - - -
Pardubický kraj 17 690 Kč 22 554 Kč 29 723 Kč - - -
Jihomoravský kraj 19 781 Kč 25 762 Kč 32 759 Kč 21 556 Kč 29 921 Kč 36 226 Kč
Olomoucký kraj 15 844 Kč 23 265 Kč 27 645 Kč - - -

Hrubé měsíční mzdy v roce 2020 celkem

Medián za ČR celkem
CZ-ISCO Mzdová sféra Platová sféra
4226 Recepční (kromě recepčních v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních) 24 269 Kč 27 920 Kč

ESCO

Kód podskupiny Název podskupiny v ESCO URL - podskupiny v ESCO
4226 Recepční (kromě recepčních v hotelích) http://data.europa.eu/esco/isco/C4226

Pracovní podmínky

Název 1 2 3 4
Zraková zátěž x
Celková fyzická zátěž x x
Zátěž trupu a páteře s převahou statické práce (manipulace s břemeny) x x
Lokální zátěž - zátěž malých svalových skupin x x
Duševní zátěž x
Pracovní doba, směnnost x x
Zátěž teplem x
Zátěž chladem x
Zátěž hlukem x
Zátěž vibracemi x
Zátěž prachem x
Zátěž chemickými látkami x
Zátěž invazivními alergeny x
Zátěž biologickými činiteli způsobujícími onemocnění x
Zátěž ionizujícím zářením x
Zátěž neionizujícím zářením a elektromagnetickým polem včetně laserů x
Lokální zátěž jemné motoriky x
Zátěž prací v omezeném nebo uzavřeném prostoru x
Zátěž prací v nevhodných pracovních polohách x
Práce ve výškách x
Zvýšené riziko úrazu pracovníka x
Zvýšené riziko obecného ohrožení x
Legenda:
  • 1. Stupeň zátěže (minimální zdravotní riziko)
    Faktor se při výkonu práce nevyskytuje nebo je zátěž faktorem minimální, vliv faktoru je ze zdravotního hlediska nevýznamný.
  • 2. Stupeň zátěže (únosná míra zdravotního rizika)
    Ze zdravotního hlediska je míra zátěže faktorem únosná, nepřekračuje limity stanovené předpisy, vliv faktoru je akceptovatelný pro zdravého člověka.
  • 3. Stupeň zátěže (významná míra zdravotního rizika)
    Úroveň zátěže překračuje stanovené limitní hodnoty expozice (zátěže), na pracovištích je nutná realizace náhradních technických a organizačních opatření, nelze vyloučit negativní vliv na zdraví pracovníků.
  • 4. Stupeň zátěže (vysoká míra zdravotního rizika)
    Úroveň zátěže vysoce překračuje stanovené limitní hodnoty expozice, na pracovištích musí být dodržován soubor preventivních opatření, častěji dochází k poškození zdraví.

Kvalifikace k výkonu povolání

Školní vzdělání

Nejvhodnější školní přípravu poskytují obory:

Typ Název Kód
RVP Obchodní akademie 63-41-M/02
KKOVTypeEnum.1 Střední vzdělání s maturitní zkouškou (bez vyučení) ve skupině oborů ekonomika a administrativa 63xxM

Vhodnou školní přípravu poskytují také obory:

Typ Název Kód
RVP Ekonomika a podnikání 63-41-M/01
KKOVTypeEnum.1 Střední vzdělání s maturitní zkouškou (bez vyučení) v oboru administrativa 6342M
KKOVTypeEnum.1 Střední vzdělání s maturitní zkouškou (bez vyučení) v oboru ekonomika a podnikání 6341M

Kompetenční požadavky

Odborné dovednosti

Kód Název Úroveň 1-8 Vhodnost
i31.B.4002 Obsluha kancelářské techniky 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h31.C.2121 Přijímání a ohlašování návštěv 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
i31.D.8013 Vedení evidence písemností (odeslaná a došlá pošta aj.) v určeném úseku nebo v celé organizaci 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
i31.D.1031 Vyhledávání a poskytování uložené dokumentace ve spisovně podle stanovených postupů 4 CompetenceSuitabilityEnum.1
i31.C.2002 Vyřizování operativních úkolů kancelářského útvaru (jízdenky, ubytování, časopisy aj.) 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
h32.A.6099 Příprava a podávání občerstvení při jednáních, konferencích a podobných akcích 4 CompetenceSuitabilityEnum.1
i31.D.8041 Vyřizování administrativy související se zahraničními cestami a pobyty 4 CompetenceSuitabilityEnum.1
i31.C.2097 Objednávání údržbových a opravářských prací u odborných firem 4 CompetenceSuitabilityEnum.1
i31.C.2011 Podávání a výběr listovních zásilek a balíků na poštách 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
i31.C.1141 Poskytování informací o telefonních linkách pracovišť a pracovníků, vyřizování krátkých vzkazů apod. 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
i31.D.8036 Správa datových schránek 4 CompetenceSuitabilityEnum.1

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c2_manualu.pdf

Odborné znalosti

Kód Název Úroveň 1-8 Vhodnost
i31._.0001 pravidla evidování korespondence, smluv a dalších dokumentů 4 CompetenceSuitabilityEnum.2
i31._.0014 principy obsluhy telefonní ústředny 3 CompetenceSuitabilityEnum.2
i31._.0021 náležitosti úřední a obchodní korespondence 4 CompetenceSuitabilityEnum.1

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c2_manualu.pdf

Obecné dovednosti

Kód Název Úroveň 0-3
b01 Počítačová způsobilost 2
b02 Způsobilost k řízení osobního automobilu 1
b03 Numerická způsobilost 2
b04 Ekonomické povědomí 2
b05 Právní povědomí 1
b06 Jazyková způsobilost v češtině 2
b07 Jazyková způsobilost v angličtině 2
b08 Jazyková způsobilost v dalším cizím jazyce 0

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c10_manualu.pdf

Měkké kompetence

Kód Název Úroveň 0-5
2.1 Kompetence k efektivní komunikaci 4
2.6 Kompetence k vedení lidí 0
3.3 Kompetence k objevování a orientaci v informacích 2
1.4 Kompetence ke zvládání stresu a zátěže 3
4.1 Kompetence k aktivnímu přístupu 3
1.1 Kompetence k celoživotnímu vzdělávání 2
4.2 Kompetence k plánování a organizování práce 3
4.4 Kompetence k řešení problémů 3
4.5 Kompetence k samostatnosti 3
4.6 Kompetence k výkonnosti 3
2.3 Kompetence k orientaci na zákazníka a uspokojování zákaznických potřeb 3
1.2 Kompetence k flexibilitě 3
1.3 Kompetence ke kreativitě 3
2.2 Kompetence ke kooperaci 3
2.4 Kompetence k ovlivňování a rozvíjení ostatních 0

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c9_manualu.pdf

Zdravotní podmínky

Onemocnění omezující výkon povolání

  • Poruchy vidění
  • Duševní poruchy
  • Poruchy chování
  • Závažná psychosomatická onemocnění

Přesné posouzení zdravotního stavu s následným doporučením nebo nedoporučením výkonu tohoto povolání je možné pouze po konzultaci s lékařem.